5 лайфхаков для тех, кто бронирует жильё посуточно

(сохраните, чтобы не нарваться на плохой сервис 👇)

Выпуск 71/182

Когда люди выбирают квартиру посуточно, чаще всего смотрят только на фото и цену. Но на самом деле качество проживания зависит совсем от других вещей.

Делюсь лайфхаками изнутри рынка 👇

1️⃣ Не бронируйте, если нет онлайн-бронирования

Если хост просит написать в личные сообщения, подождать ответа и перевести деньги на карту, это почти всегда признак непрофессиональной работы.

Что это означает для гостя:

• бронь обрабатывается вручную

• ответа можно ждать часами

• нет нормальной системы подтверждения

• оплата идет переводом, а не официально

У профессиональных компаний всё автоматизировано: онлайн-бронь, подтверждение, инструкции по заселению и прозрачная оплата.

2️⃣ Читайте отзывы. Там настоящая правда

Фотографии это витрина. А отзывы показывают реальный опыт гостей.

Обращайте внимание на такие детали:

• пишут ли гости про чистоту

• упоминают ли приятные мелочи в квартире

• как решаются вопросы и проблемы

• совпадает ли наполнение квартиры с фотографиями

😎Инсайдерская деталь из рынка: иногда на фотографиях делают идеальную картинку, например белое постельное бельё и полотенца, чтобы объявление выглядело как в отеле.

А в отзывах гости пишут, что по факту было цветное бельё, старые полотенца или вообще «бабушкиный комплект».

Поэтому отзывы важно читать внимательно и смотреть именно на такие детали. Там часто раскрывается реальное качество жилья.

3️⃣ Лучше выбирать компании, у которых много объектов

Если на площадке, например на Авито, можно открыть профиль и увидеть много объявлений (от 20 объектов и больше), это хороший знак.

Почему это важно?

✔ у компании уже выстроены процессы

✔ есть стандарты уборки и прачки

✔ понятная инструкция по заселению

✔ быстрые ответы

✔ нормальная система возврата залога

Такие компании работают на репутацию, потому что им важно свое имя на рынке.

4️⃣ Уточняйте, есть ли удалённое заселение

Это сильно упрощает жизнь.

Удалённое заселение означает, что вы получаете код от замка и заселяетесь самостоятельно в любое время.

Без ожидания хоста.

Без передачи ключей.

Без привязки к чужому графику.

5️⃣ Выбирайте компании с сервисом «под ключ»

У сильных управляющих компаний вокруг проживания выстроена целая экосистема.

Например:

• путеводители по городу

• экскурсии

• трансфер из аэропорта

• завтраки

• скидки у партнёров

В итоге вы экономите не только время, но и деньги на своём досуге.

Я много лет работаю в посуточной аренде и вижу, где гости чаще всего совершают ошибки при бронировании.

А мы посуточники, если снимаем в путешествиях апартаменты, то только у своих коллег из RentClub, чтобы точно все прошло без сюрпризов

2 минуты

19 марта