37 подписчиков
Внутреннее исследование Meta, всплывшее на громком процессе в Лос-Анджелесе, ударило по одному из главных аргументов компании о безопасности подростков в Instagram
Проект MYST, расшифровывающийся как Meta and Youth Social Emotional Trends, компания проводила вместе с Университетом Чикаго
Его вывод оказался для Meta неудобным: родительский надзор, лимиты времени и домашние правила почти не связаны с тем, насколько осознанно подростки пользуются соцсетями и способны ли они сдерживать компульсивное поведение
Судя по материалам, исследование строилось на опросе 1000 подростков и их родителей. В документах, показанных присяжным, говорилось, что "родительские и семейные факторы" почти не коррелируют с внимательностью подростков к собственному использованию соцсетей. Более того, и родители, и сами подростки в ответах фактически указывали на одно и то же: надзор со стороны семьи сам по себе не делает ребенка менее зависимым от бесконечной ленты, уведомлений и привычки постоянно возвращаться в приложение
Еще один важный вывод Project MYST касается самых уязвимых пользователей. Meta пришла к выводу, что подростки, пережившие тяжелые события - семейные конфликты, травлю в школе, проблемы дома и другие стрессовые эпизоды - заметно чаще теряют контроль над использованием социальных сетей. Иными словами, речь не просто о "слишком долгом сидении в телефоне", а о том, что платформа сильнее затягивает именно тех, кто и без того находится в группе психологического риска
Эти документы были раскрыты в Верховном суде округа Лос-Анджелес в рамках дела 20-летней Калей Г. М. против Meta и YouTube. Девушка заявляет, что начала смотреть YouTube в шесть лет, пользоваться Instagram - в девять, а затем столкнулась с тревожностью, депрессией, самоповреждением, проблемами со сном, учебой и общением. Ее юристы утверждают, что компании сознательно строили продукты так, чтобы удерживать детей как можно дольше - за счет бесконечной прокрутки, автопроигрывания, системы переменного вознаграждения и постоянных уведомлений. Meta и Google это отрицают и настаивают, что ключевую роль сыграли другие обстоятельства жизни истца
Суд рассматривает не контент, который выкладывали другие пользователи, а именно устройство самих платформ. Судья Кэролин Кул прямо ограничила обсуждение вопросом о дизайне и работе сервисов: юристы истца должны доказать, что именно архитектура Instagram и YouTube была существенным фактором ухудшения психического состояния девушки. Это делает процесс тестовым не только для Meta, но и для всей индустрии. Дело уже рассматривают как ориентир для тысяч аналогичных исков в США, а TikTok и Snap предпочли урегулировать претензии еще до начала разбирательства с присяжными
На этом фоне для Meta ситуация выглядит особенно неприятно, потому что компания параллельно много говорит о защите подростков. В 2024 году она запустила Instagram Teen Accounts, а в 2025 году расширила ограничения: для пользователей младше 16 лет ввела обязательное разрешение родителей на прямые эфиры и на отключение размытия потенциально откровенных изображений в личных сообщениях, а также распространила часть защитных механизмов на Facebook и Messenger. Но всплывший в суде Project MYST показывает, что сама компания уже видела более тревожную картину: одни только инструменты родительского контроля не решают проблему использования
Интересно, что это исследование провела сама Meta, и оно прозвучало не на презентации новой функции безопасности, а в зале суда, где компания защищается от обвинений в создании дефектного и потенциально зависимого продукта для детей и подростков
После заключительных прений 12 марта присяжные ушли на совещание 13 марта, и исход этого дела может стать важным прецедентом для всей волны исков против соцсетей в США
Вердикта пока нет
3 минуты
17 марта