Найти в Дзене

Как девелоперы переписывает свою репутацию


Контекст. Еще несколько лет назад девелоперы в публичном поле существовали в достаточно узкой роли.

В медиа, в исследованиях и в массовом сознании они появлялись как:
– обезличенные компании;
– источники проблем: снос исторических зданий, плотная застройка, споры с местными комьюнити.

Сдвиг в нарративе. Сейчас мы видим, что это меняется. Девелоперы выходят за рамки классической продуктовой коммуникации в сторону бренд-маркетинга.
То есть девелоперы начинают активно управлять своим образом и контролировать то, как они воспринимаются аудиторией.
Что учитывать при разработке бренд-платформы в категории?
Наши наблюдения и рекомендации:

▪️В проработке платформы добавляется новая аудитория: помимо конечного пользователя и инвесторов (частных и/или институциональных) мы учитываем местное сообщество и продумываем, как мы работаем с ним с точки зрения бренда и импакта, который мы несем.

▪️Когда мы прописываем классическую лестницу преимуществ с функциональными и эмоциональными бенефитами, можно добавлять социальные бенефиты – то, как бренд влияет на комьюнити, окружение, какой след оставляет.

Через какие инструменты коммуникации транслировать правильный имидж бренда:

– коллаборации и спецпроекты с лайфстайл-брендами;
– работа с экспертными лидерами мнений;
– участие в паблик-токах и конференциях на тему урбанистики и городского планирования;
– спонсирование городских инициатив, фестивалей и других событий, открытых местному комьюнити.

Более того, последние пару лет все активнее распространяется брендинг для отдельно стоящих зданий и проектов, а не только зонтичного бренда всего девелопера.
1 минута