39 подписчиков
СлЫшать, а не просто слУшать - навык профессионального руководителя, который "спасет" ни один бизнес в перспективе ближайших 3 -ех лет!
Сегодня пишу на эту тему не случайно. Пост навеян проблематикой, с которой столкнулись многие компании в 2025/2026 - с непониманием, как вести бизнес в эпоху перемен?😪
Я не буду приводить статистику по закрытию компаний за последние 3 года, чтобы не нагнетать обстановку - скажу лишь одно⤵️
обьем "свернувшегося бизнеса", который не адаптировался к новым реалиям рынка за последние 3 года - не 1000 компаний, а в разы больше 🙄
❌Как вести себя на рынке, где правила игры меняются со скоростью света?
❌Как вести себя на рынке, где макротренды сменяют один за другим, как мозаика калейдоскопа?
Эти ⤴️ вопросы волнуют многих руководителей.
Но проблема заключается даже не в том, что бизнес не всегда понимает как "играть по новым правилам",
Глобальная проблема заключается в том, что многие руководители НЕ хотят себе честно признаться в том, что вести бизнес в новых реалиях, опираясь исключительно на "старые - добрые " инструменты, которые отлично работали ещё 10 лет назад - становится sмертельно опасно!
Как бывший руководитель телекома - я всегда привожу пример на стационарных телефонах.
Вы представляете сколько денег, ресурсов, энергиии потратили бы телекоммуникационные компании в начале 2000-х, если бы всеми правдами и неправдами пытались сохранить стационарные проводные домашние телефоны в эпоху выхода на рынок первых смартфонов?...
Знаете, как было страшно принять революционное решение отказаться от стратегии поддержки домашних проводных телефонов, которые давали хх% выручки в общем объёме телекоммуникационных компаний? 😭
Вот - вот.
Поэтому мне вдвойне страшно сейчас за судьбу компаний, чьи ТОПы пытаются осваивать современный рынок, используя "плуг образца 1910 года " в надежде на то, что он даст такой же результат, какой давал 115 лет назад. Не даст. Гарантирую.
Вернусь к теме поста.
Знаете, что еще более удивительное в этом вопросе?
Чаще всего в таких компаниях работают здравые линейные руководители/сотрудники, которые даже на своём микроуровне понимают, что компания отстаёт от рынка и ей пора меняться, но их мало кто слЫшит "наверху".
Кому знакомо?😄
Сейчас руководителю ТОП- уровня не достаточно просто владеть инструментами и технологиями управления, которые дают предсказуемый результат без круглосуточного участия.
Сейчас на рынке ценятся руководители, которые способны комбинировать старые - новые инструменты, а в некоторых случаях - вообще не боятся отказаться от "практик/продуктов/подходов", которые работали последние 10 лет, потому что понимают, что они начинают "тормозить развитие" компании.
Именно по этой причине - умение слЫшать команду, потребителя, партнеров - становится критически важным навыком современного руководителя.
СлЫшащий руководитель в 2026 - надежда и опора для компаний, которым и без того непросто адаптироваться к современным рыночным реалиям...
Ушло время, когда компании по заданной траектории шли годами, были глухи и слепые по отношению к рынку, командам, партнёрам, трендам.
СлЫшать, своевременно формировать новые гипотезы, проверять их на практике, ещё раз слЫшать, ещё раз формировать гипотезы и проверять их на практике - становится системным операционным процессом, который позволяет бизнесу "нащупать" направление для повышения операционной эффективности даже в эпоху тотальной неопределенности.
Но❗️
Чтобы по - настоящему научиться слЫшать - руководителю нужно познакомиться с эффектом ложного консенсуса.
Что это за эффект и как он связан с текущей темой - обсудим в следующем посте🤪
А пока проведите самоанализ на тему: умею ли я слЫшать? По каким критериям я это понял (а)?
#руководитель #менеджмент #управление персоналом #психология управления #психологиявлияния
3 минуты
22 марта