237 подписчиков
Как «МегаФон» увеличил продажи сим-карт в 11 раз через «Яндекс Лавку»
«МегаФон» совместно с «Яндекс Лавкой» реализовал рекламную кампанию, которая позволила значительно увеличить продажи сим-карт онлайн. Основная задача бренда заключалась в том, чтобы познакомить пользователей с новым продуктом — сим-картами с обновлённым «МегаТарифом» — и объяснить условия подключения простым и понятным способом.
Одной из ключевых проблем было то, что многие пользователи по-прежнему воспринимают сим-карту как товар, который покупают только в офлайн-магазине. Чтобы изменить этот сценарий, бренд решил встроить продукт в привычную цифровую среду пользователя. В качестве площадки выбрали «Яндекс Лавку» — сервис быстрой доставки, которым люди пользуются ежедневно.
Идея кампании была в том, чтобы показать: сим-карту можно добавить в корзину так же легко, как обычные товары — напитки, сладости или снеки. Коммуникацию выстроили в два этапа.
На первом этапе сделали ставку на массовый охват. О новом тарифе рассказывали через баннеры в каталоге, в категориях товаров и на этапе отслеживания заказа. Также пользователям предлагали промокод, с которым стоимость сим-карты снижалась до одного рубля. Чтобы подробнее объяснить условия акции, в приложении запустили «истории» на главной странице. Дополнительно предложение разместили в разделе «Скидки и кешбэк», чтобы охватить аудиторию, которая ориентируется на выгодные покупки.
После этого команда перешла ко второму этапу — работе с тёплой аудиторией. Это пользователи, которые уже проявили интерес к продукту: открывали карточку сим-карты или добавляли её в корзину, но не завершили покупку. Для них подключили ретаргетинг через баннеры внутри приложения, рекомендации товаров и пуш-уведомления, напоминающие о предложении.
В результате за месяц рекламной кампании продажи сим-карт «МегаФона» в «Яндекс Лавке» выросли почти в 11 раз по сравнению с периодом до запуска. Кроме того, конверсия из просмотра карточки товара в покупку оказалась на 38% выше среднего бенчмарка по аналогичным механикам.
Кейс показывает, что продажи могут расти значительно быстрее, если продукт интегрируется в привычные пользовательские сценарии. Когда сим-карта появляется в корзине рядом с повседневными покупками, барьер для онлайн-покупки заметно снижается.
1 минута
14 марта