2607 подписчиков
📢 Право потребителей на получение информации о товарах, работах и услугах
Уважаемые граждане! Напоминаем, что ваше право на получение информации о товарах, работах и услугах закреплено в Законе РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей». Это право включает в себя возможность получать необходимые и достоверные сведения об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
🔴 Что важно знать:
• Информация должна быть представлена в наглядной и доступной форме при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг).
• Она обязана быть на русском языке, а также может предоставляться на государственных языках субъектов РФ и родных языках народов РФ.
🔴 Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан предоставить:
• Фирменное наименование (наименование) своей организации.
• Место нахождения (адрес).
• Режим работы.
• Информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
🔴 Право на информацию о товарах (работах, услугах):
Согласно статье 10 Закона «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
🔴 Обязательная информация должна содержать:
• Наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ.
• Сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг).
• Для продуктов питания: состав, наличие ГМО, пищевая ценность, условия хранения и применения.
• Цену в рублях и условия приобретения.
• Гарантийный срок, срок службы или срок годности товаров (работ).
• Адрес и наименование изготовителя (исполнителя, продавца).
• Информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг).
• Правила продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).
• Указание на конкретное лицо, выполняющее работу (оказывающее услугу), если это важно.
• Информацию о фонограммах при оказании развлекательных услуг.
Если товар был в употреблении или в нём устранялся недостаток, потребителю должна быть предоставлена соответствующая информация.
📑 Эта информация должна быть доведена до сведения потребителей в технической документации, этикетках, маркировке или иным способом.
#Роспотребнадзор_Югра
1 минута
13 марта