679 подписчиков
Раньше я выкладывал только готовые работы. Красивая картинка, логотип, сайт — и подпись: «Сделал для клиента». Люди смотрели, иногда ставили лайк и шли дальше. Заказов было мало.
Я думал: «Почему? Ведь работы же хорошие». А потом понял: готовая работа — это магия. Люди видят результат, но не понимают, сколько труда за ним стоит. Им кажется, что это легко и быстро. А раз легко — зачем платить?
Я начал показывать процесс. И клиенты пошли.
Что я делаю сейчас
Я показываю не только «вот что получилось», а «вот как мы к этому пришли».
Примеры моих постов
«Сегодня монтирую интервью для стоматологии. Клиент очень волновался перед камерой, записали 10 дублей. Собираю лучшие куски, выкидываю запинки, оставляю живые эмоции. Главное — сохранить естественность, но убрать воду. Получается честный разговор, а не казенный отчет».
«Клиент просит сделать логотип „как у Apple, только для сыроварни“. Показываю ему первый вариант. Он говорит: „Слишком просто“. Объясняю, что сложное не запоминается. Спорим час. В итоге делаем компромисс — минимализм с текстурой дерева. Завтра покажу, что вышло».
«Вчера отправил клиенту готовый сайт. Сегодня утром читаю его сообщение: „Я в шоке. Это лучше, чем я мог представить“. Вот ради таких моментов я и работаю. Кстати, в карусели — скриншот его первого ТЗ и финальный результат. Разница колоссальная».
«Провал дня: неправильно выставил цветовую температуру, и все видео ушло в синеву. Заметил только после рендера. Пришлось переделывать. Клиент не узнает, но я себе запомнил: всегда проверять баланс белого перед стартом».
«Заказчик прислал правки. Просит добавить больше графики, хотя я считаю, что и так перебор. Спорить не буду — заказчик всегда прав. Но внутри прямо чешутся руки объяснить, что минимализм работает лучше. Молчу. Делаю как просит».
Почему это работает
Снимает магию. Люди видят, что за результатом стоят часы работы, сомнения, ошибки, правки. Они начинают понимать ценность.
Создает доверие. Когда я показываю не только победы, но и провалы, я становлюсь живым человеком, а не недосягаемым гуру.
Позволяет заглянуть за кулисы. Всем интересно, как делается работа. Это как смотреть кулинарное шоу вместо фото готового торта.
Обучает. В каждом посте про процесс есть лайфхаки, которые полезны даже тем, кто не планирует заказывать. Люди сохраняют, пересылают, возвращаются.
Показывает характер. Мои решения, сомнения, споры с клиентами — это проявление моего вкуса и ценностей. Клиенты выбирают тех, кто им близок.
Что говорят подписчики
«Я подписался полгода назад и просто читал ваши посты про процессы. Когда встал вопрос с сайтом, даже не думал, к кому идти. Вы уже были своим».
«Ваши рассказы про споры с клиентами — это отдельный вид искусства. После них хочется работать только с вами».
«Я не планировал заказывать монтаж, но читаю вас каждый день. Просто интересно смотреть, как рождаются работы».
Мои результаты
Постов про процесс: 2-3 в неделю
Подписчиков: 600
Запросов в месяц: 4-6
Конверсия в заказы: 70-80%
Средний чек: 15 000 ₽
Почему конверсия такая высокая
Когда человек пишет после месяца чтения моих постов, он уже всё про меня знает. Мои принципы, мой стиль, мои ценности, мой уровень работ. Ему не нужно ничего объяснять. Он уже готов.
Остается только обсудить детали.
Главный секрет
Готовый результат продает один раз. Процесс продает постоянно.
Показывая, как рождается работа, вы:
доказываете свою экспертизу
показываете характер
создаете доверие
учите аудиторию
и главное — становитесь своим
А своим заказывают без торга и сомнений.
Хотите 10 идей для постов про процесс — на месяц вперед?
P.S. Мечтаете работать на удаленке из дома но не знаете, с чего начать?
В своем Telegram я делюсь бесплатным гайдом - 7 Простых профессий на удаленке для начинающих
Забирайте и изучайте — он сэкономит время и нервы.
3 минуты
Вчера