1779 подписчиков
💵 Снять деньги станет сложнее: банки хотят «охлаждать» операции в кассах
Российские банки предлагают дать сотрудникам отделений право приостанавливать выдачу наличных, если есть признаки, что клиент действует под влиянием мошенников. Идею обсуждали на Уральском форуме по кибербезопасности. Её поддержали крупные банки и представители Банк России.
📌 Зачем это нужно
Сейчас по закону банк обязан выдать деньги по первому требованию — даже если видно, что человека «ведут».
Мошенники активно используют схему:
• звонок от «силовиков» или «службы безопасности»
• убеждают срочно снять деньги
• клиент приходит в отделение
• забирает крупную сумму наличными
• передаёт «курьеру»
После выдачи наличные становятся анонимными — цифровой след обрывается.
📊 Масштаб проблемы
По данным ЦБ за 2025 год:
• ущерб от мошенников — 29,3 млрд ₽
• более 1,5 млн операций без согласия клиентов
• банки предотвратили 134 млн попыток хищений
По мере усиления защиты онлайн-каналов мошенники всё чаще уводят людей в кассы.
⏳ Как будет работать «период охлаждения»
Механизм хотят сделать по аналогии с банкоматами. Если система или сотрудник видит признаки риска:
• клиент пришёл сразу после подозрительного звонка
• торопится
• снимает крупную сумму
• путается в объяснениях
• говорит о «безопасном счёте»
Банк сможет:
✔ поставить отметку «высокий риск»
✔ ограничить сумму (например, не более 300 тыс. ₽ в день)
✔ ввести паузу до 48 часов
✔ предложить связаться с родственниками
✔ вызвать полицию при необходимости
⚖️ Баланс прав и безопасности
Речь не идёт о полном запрете на снятие денег. Скорее — о праве банка временно приостановить операцию, если совпадают критерии риска. Это юридически легализует то, что сейчас сотрудники делают неформально — пытаются поговорить с клиентом и убедиться, что он не под давлением.
🧠 Что изменится
Кассиры станут «фильтром безопасности». Появятся новые регламенты, скрипты общения и дополнительные проверки.
Для клиентов это означает:
• больше вопросов при крупных суммах
• возможные паузы перед выдачей
• дополнительную защиту для пожилых людей
📉 Ожидаемый эффект
ЦБ уже сообщал о снижении краж через банкоматы на 40% после введения аналогичных мер. По оценкам экспертов, охлаждение в кассах может сократить успешные обналичивания мошенниками на 25–30% к концу 2026 года.
👉 Главное
Да, снимать наличные станет сложнее. Но для многих это может стать той самой паузой, которая спасёт все накопления.
1 минута
2 дня назад