2834 ΠΏΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΡΠΈΠΊΠ°
ππ€πΠΠ ΠΠΠΠ’ΠΠΠ‘ΠΠΠ― ΠΠΠΠ‘ΠΠΠπ£
πEl cliente siempre tiene la razΓ³n (ΠΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ Π²ΡΠ΅Π³Π΄Π° ΠΏΡΠ°Π²)
ΠΡΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΡΠΎΠ΄ΠΈΠ»ΠΎΡΡ ΠΈ ΡΠ°ΡΠΏΡΠΎΡΡΡΠ°Π½ΠΈΠ»ΠΎΡΡ Π² Π‘ΠΎΠ΅Π΄ΠΈΠ½Π΅Π½Π½ΠΎΠΌ ΠΠΎΡΠΎΠ»Π΅Π²ΡΡΠ²Π΅ ΠΠ΅Π»ΠΈΠΊΠΎΠ±ΡΠΈΡΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΠ»ΡΠ±Π΅Π»ΠΈ ΠΊΠ°ΠΏΠΈΡΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΌΠ°. Π 1909 Π³ΠΎΠ΄Ρ Π°ΠΌΠ΅ΡΠΈΠΊΠ°Π½ΡΠΊΠΈΠΉ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠΌΠ΅Π½ ΠΠ°ΡΡΠΈ ΠΠΎΡΠ΄ΠΎΠ½ Π‘Π΅Π»ΡΡΠΈΠ΄ΠΆ (1858- 1947), ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΠ» ΡΠ΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΡΡΡ ΡΡΠ°Π·Ρ Π΄Π΅Π²ΠΈΠ·ΠΎΠΌ ΠΈ ΡΠ²ΡΡΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ Π·Π°ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄ΡΡ ΡΡΠ΅Π΄ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π²ΡΠΎΠ², Π½Π΅Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎ ΠΎΡ ΡΡΠ΅ΡΡ, Π² ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠΉ ΠΎΠ½ΠΈ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π»ΠΈ.
Π‘Π΅Π»ΡΡΠΈΠ΄ΠΆ ΠΏΡΠΎΡΠ»Π°Π²ΠΈΠ»ΡΡ, ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π°Π² ΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡ ΠΎΠ³ΡΠΎΠΌΠ½ΡΠΌ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ΠΎΠΌ Π² ΠΠΎΠ½Π΄ΠΎΠ½Π΅, Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠ³ΠΎ Π½ΠΎΡΠΈΠ»ΠΎ Π΅Π³ΠΎ ΡΠ°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΡ. Π’Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΠΎΠΌ, Π½Π΅ Π±ΡΠ»ΠΎ Π½Π΅Π΄ΠΎΡΡΠ°ΡΠΊΠ° Π² ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠ°Ρ
, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π·Π°ΠΏΠΈΡΡΠ²Π°Π»ΠΈ Π΅Π³ΠΎ Π΄Π΅Π²ΠΈΠ· Π½Π° Π±ΡΠΌΠ°Π³Π΅ ΠΈ Π²ΡΠ²Π΅ΡΠΈΠ²Π°Π»ΠΈ Π½Π° Π²Ρ
ΠΎΠ΄Π΅ Π² ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° Π»ΡΠ±ΠΎΠΌ Π΄ΡΡΠ³ΠΎΠΌ Π²ΠΈΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΡΡΠ° ΠΈΠ΄Π΅Ρ Π½Π΅ ΠΎΡΡΠ°Π²Π°Π»Π°ΡΡ Π½Π΅Π·Π°ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ.
Π Π½Π°ΡΡΠΎΡΡΠ΅Π΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ Π²ΡΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΎΡ
ΡΠ°Π½ΡΠ΅Ρ ΡΠ²ΠΎΠ΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΠΎΠ΅ Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ»ΡΡΠ°Π΅ΡΡΡ Π² ΡΠΎΠΌ, ΡΡΠΎ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΠΌΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ ΡΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅ΡΠ²ΠΎΡΡΡΡ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΏΡΠΈΡ
ΠΎΡΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ². ΠΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ ΠΊΠΎΠ»Π΅ΡΠΎΠΌ ΡΠΎΡΠ³ΠΎΠ²Π»ΠΈ.
ΠΡΠΎ, ΠΊΠΎΠ½Π΅ΡΠ½ΠΎ, Π½Π΅ ΠΎΠ·Π½Π°ΡΠ°Π΅Ρ, ΡΡΠΎ Π²ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π²ΡΡ ΡΠΎΠ±Π»ΡΠ΄Π°Π»ΠΈ ΡΡΠΎ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΠΎ. Π Π±ΡΠ²Π°Π»ΠΈ ΡΠ»ΡΡΠ°ΠΈ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»Π΅Ρ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°, ΡΡΡΠ°Π²ΡΠΈΠΉ ΠΎΡ Π½Π΅Π²ΡΠ½ΠΎΡΠΈΠΌΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°, ΡΡΡΠ²Π°Π»ΡΡ ΠΈ Π³ΡΡΠ±ΠΎ ΠΎΡΠ²Π΅ΡΠ°Π».
ΠΠΊΠΎΠ»ΠΎ ΠΌΠΈΠ½ΡΡΡ
3Β Π΄Π½ΡΒ Π½Π°Π·Π°Π΄