21 подписчик
«Не отдам пациента никому». Или почему стоматологические клиники теряют деньги и медицину одновременно.
Да, звучит жёстко.
Но именно эта установка чаще всего убивает междисциплинарное взаимодействие.
В среднем пациент должен проходить 2,2–2,6 специалиста.
Мы это считаем просто: берём всех первичных пациентов и смотрим, сколько отделений они реально прошли.
А отделения у нас какие?
— ортопедическое,
— терапевтическое,
— хирургическое,
— профилактическое,
— ортодонтическое.
Изолированных историй почти не бывает.
Когда врач держит пациента «у себя» и не даёт комплексного подхода — при наличии показаний — это уже не про медицину.
Причины обычно две:
1️⃣ страх потерять доход;
2️⃣недоверие к коллегам.
И это всегда системная проблема, а не личная.
Решается это не бонусами «за направление». Платить за то, что врач обязан делать в интересах пациента, — управленчески слабое решение.
Решается это стандартами, прозрачными показаниями и регулярными консилиумами.
Междисциплинарность — это не про делёжку чека.
Это про зрелость клиники.
И да, в долгую выигрывают те, кто строит команду, а не удерживает пациента любой ценой только у себя.
Около минуты
24 марта