26 подписчиков
По каким критериям вы делаете выбор о покупке?
Сейчас многие делают покупки на маркеплейсах. Там большой выбор. Кто-то выбирает подешевле, кто-то чтобы быстрее пришло, кто-то по разным параметрам. А вот отзывы читают почти все.
Я тоже читаю отзывы. Но всегда помню, что среди них есть заказные покупные отзывы, а также злобные от конкурентов данного продавца. Также стараюсь вовремя вспомнить, что часть отзывов пишут на эмоциях и отличать факты от эмоций.
Дёшево и неприятно
Кроме того, те, кто выбрал подешевле потом пишут в отзыве, что качество плохое, что-то отломалось, разбилось при доставке, материал более дешёвый и т.д.
Редко менеджер напишет, типа что вы хотели за эти деньги. Редко потому как некоторые вещи лучше не писать и не говорить публично, а какие-то и лично. В том числе про то, как человек делает выбор.
Быстро и дороже или долго и дешевле
Есть товары, которые идут из Китая, их часто видно по цене. А вот идет они 3-4 недели и более. До интернета я заказывал по почте всякие вещи, часто книги. Ждал их по 3-4 недели. А сейчас отвык и предпочту переплатить. Кто-то также делает, кто-то ждёт, а кто-то предъявляет претензии продавцам (бррр).
Качество - странный предмет
Когда говорят про качество обе стороны процесса часто предполагают разные вещи. Отсюда недовольство, переделки, удлинение сроков, возвраты и прочее.
Поэтому, если вы продаёте пишите, что именно вы подразумеваете под качеством. Название, цифры, плотность, вкус, надёжность в цифрах и т.д.
Может оказаться, что продавец точно знает, что чай классного качества, поставщик дорожит репутацией. Но, всё ломает поговорка "на вкус и цвет товарищей нет".
Когда я выбираю, что купить стараюсь сперва определить, что хочу получить и свои критерии качества, изучить варианты и оценить их по критериям.
Про объединения
Заметили по графику, пытаясь объединить два получаешь третье ущербное. Например, хочу Быстро и Качественно, получаю - Дорого. Хочу Быстро и Дёшево получаю Криво, т.е. качество хромает. Когда хочу дешево и качественно, получаю Долго, например 3-4 недели вместо 3-5 дней.
А пытаясь объединить всё мы попадаем на цыган с их невозможными обещаниями. И порой теряем и деньги и время и нервы ... всухую.
По каким критериям вы делаете выбор о покупке? Например, что покупали совсем недавно.
1 минута
2 дня назад