50 подписчиков
Как стать лидером сразу после новогоднего пика
По итогам января средняя динамика выручки по клиентам Гуляша составила –1,72%. Но есть те, кто идет против общей динамики! Доставка «Неместные» показала рост +13,53% к декабрю 🔥
По традиции делимся небольшим интервью и разбираем, какие решения помогли команде забрать компании лидерство ⬇️
1️⃣ Подготовка к сезону заранее
Бюджеты на рекламу не сокращали, а наоборот усиливали:
➖активно наращивали таргет во ВКонтакте
➖ сохраняли бюджеты в Яндекс Директе
2️⃣Системная работа с LTV и возвратом гостей
Работа с базой началась ещё в конце лета и не останавливалась зимой.
➖ SMS-рассылки по базе
➖ триггерные сообщения брошенной корзины
➖ автоматические офферы для гостей, которые давно не заказывали
Это позволило вернуть часть аудитории и увеличить долю повторных заказов.
3️⃣Маркетинг на все 360°
В январе сделали ставку на выгодные предложения:
➖запустили комбо-хит «Три богатыря» — 3 пиццы за 1098 ₽
➖ввели раздел скидок в будние дни до 17:00, чтобы загрузить «тихие» часы
➖запуск «Зимней игры» во ВКонтакте с крупным розыгрышем (PS5 или iPhone)
➖ отдельная акция ко Дню студента
Именно работа сразу по нескольким направлениям позволила «Неместным» не просто пережить январь, а вырасти, когда рынок в среднем просел после предпраздничного декабря 🔥
«Неместные» активно растут также через франчайзинговую модель – ещё один пример того, как можно масштабировать доставку франшизанеместные.рф
1 минута
3 дня назад