1052 подписчика
Объём заявок компенсируется халатностью отдела продаж
Наверное, каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда сделать покупку — равно совершить подвиг 😅
Приходится самим дозваниваться до менеджеров, искать возможности встречи, вникать в технические нюансы и разбираться в прочем головняке, о котором в момент выбора продавца даже не задумываешься.
И в итоге оказывается, что самая раскрученная компания в своей нише оказывает услуги весьма посредственно.
А главное её качество — в том, что она методично, планомерно и много рекламируется.
Отдел реализации и оказания услуги часто не дотягивает по компетенциям до головного офиса.
Получается интересный расклад: дилеры, филиалы и представители в регионах халатно относятся к своей работе. Делают её максимум на троечку с плюсом. Но компания при этом живёт и отгрызает кусок рынка у конкурентов.
Парадокс в том, что чем более раскручена компания, тем больше у неё негативных отзывов. Потому что невозможно проконтролировать каждый филиал, каждый заказ и каждого менеджера 🤷♂️
Вывод из этой истории простой.
Даже несмотря на то, что у нас отключают рекламные площадки, дорожает аукцион и появляются ограничения, у нас по-прежнему низкая конкуренция в большинстве ниш.
А это значит, что чтобы привлечь клиентов, не нужно танцевать с бубнами и упахиваться. Достаточно сделать базовые вещи: настроить чат-бота, запустить таргетированную рекламу или собрать простой одностраничный сайт на конструкторе и включить рекламу в Яндексе 🚀
Зачастую этих простых шагов хватает, чтобы начать зарабатывать в своей нише чуть больше, чем остальные.
Если вам нужна помощь с рекламой и маркетингом — пишите «Помощь» мне в личные сообщения @alex9love 📩
1 минута
14 февраля