517 подписчиков
Вы чаще обижаетесь - или уточняете?
Есть два типа людей в переговорах, в работе и вообще в жизни. Первые - уточняют. Вторые - обижаются.
И самое интересное: вторые почти никогда не признаются, что обиделись.
Они говорят: “ну ладно…”, “понятно…”, “окей…”, “как скажешь…”
А потом внутри начинается кино: «Опять меня не услышали. Опять на мне сэкономили. Опять я должен(на) догадаться. Ну конечно…»
Обида - это почти всегда “непроговорённость”
Не всегда грубость.
Не всегда хамство.
Чаще - пауза вместо уточнения. Вы не спросили. Не обозначили. Не вернули ответственность.
А потом человеку приписали намерение: “он специально так сказал”, “она меня не уважает”, “они опять хотят на мне проехать”
И с этого момента переговоры становятся не про задачу, цель. А про внутренний суд: кто прав, кто виноват, кто кому должен.
Почему мы выбираем обижаться
Потому что уточнять - страшнее. Уточнять значит: рискнуть показаться неудобным(ой), услышать “нет”, столкнуться с реальностью.
А обижаться удобно. Тепло. Никаких конфликтов. Только потом почему-то всё рушится: договорённости, отношения, деньги, доверие.
3 вопроса, которые спасают диалоги (и нервную систему)
Когда внутри уже начинает подкипать, попробуйте не спорить и не молчать:
✅ “Правильно ли я понял(а), что…?”
✅ “Что именно вы ожидаете от меня?”
✅ “Как будет выглядеть результат, который вас устроит?”
Это не “психология”. Это взрослая коммуникация.
И да, иногда после уточнений выясняется неприятное. Но зато честно.
Потому что обида - это когда вы продолжаете играть в “догадайся сам”. А уточнение - это когда вы переводите отношения в режим “давай договоримся”.
👉 вы чаще обижаетесь - или уточняете?
И если обижаетесь… что обычно не решаетесь спросить?
1 минута
8 февраля