4 подписчика
Маркетплейсы — одно из моих любимых направлений. Потому что это место, где «просто описание» внезапно становится причиной, почему товар лежит красиво… и продаётся грустно.
💪Недавно пришла компания, которая активно продаёт на WB / Ozon / Яндекс Маркет. Ассортимент — 200+ SKU, около 10 категорий. И да, менеджеры маркетплейсов там — нормальные люди. Но, как водится, не копирайтеры.
Что было в карточках:
🔺брали информацию от производителя и вставляли «как есть»
🔺без структуры, без УТП, без закрытия болей
🔺ключевые запросы, кажется, добывались старинным способом: «подумаю головой и угадаю»
🔺модели типа AIDA/ODC/ACCA/PMHS звучали как названия рок-групп: «А вы на кого ходили — на AIDA или на ACCA?»
Естественно, это било по продажам. Но настоящая мысль «надо менять» пришла не от боли, а от амбиции: руководство решило удвоить ассортимент ещё на ~200 позиций. И вот тут стало ясно: если делать по-старому, менеджеры превратятся в копирайтеров-на-минималках с вечным дедлайном и кофе вместо крови.
🔥Я внедрила комплексное решение — связку из 5 агентов. Один из них — GPT-агент для WB: «Marketplace Manager», который делает качественные, оригинальные и продающие тексты строго по протоколу и в рамках правил бренда.
😎Как работает агент (самая суть):
Менеджер даёт две вещи: артикулы/состав набора и ключевые запросы. Дальше агент не «вдохновляется», а идёт по маршруту — шаги, ограничения, формат. Как навигатор: не спорит, не импровизирует, просто ведёт. Он берёт факты из базы знаний (файлы, спецификации, тональность бренда, запреты) — поэтому не приписывает лишнего и не «улучшает» комплект тем, чего нет. Если факта нет — не врёт, а аккуратно обходится/уточняет по сценарию. На выходе карточка — не «простыня», а сценарий покупки за 10 секунд: название с ключами без мусора, выгоды, логика «боль → решение → состав → применение → итог», мини-FAQ.
И да — ключи встроены так, чтобы у читателя не случился приступ “зачем я это вижу”.
По ощущениям в проекте произошло главное: карточка перестала быть складом текста и стала понятной схемой применения.
Скорость выросла примерно до 4–7 минут вместо 4–8 часов на карточку, а объём — до 30–50 карточек в день в рамках протокола. Менеджер перестал «писать», и снова начал управлять ассортиментом и запуском, как и должен.
📌Завтра выложу кейс каруселью — покажу, как было/как стало. А позже — разберу остальных агентов из пакета (там тоже есть, над чем улыбнуться — и что забрать себе в практику).
2 минуты
9 февраля