601 подписчик
Аналитика цифровых сервисов показала: самая дорогая ошибка МСП — задержки между действиями. Клиент оставил заявку → ответа нет. Счёт выставили → оплату забыли напомнить. Услугу оказали → акт отправили через неделю. Эти «паузы» съедают до 25–40% потенциальной выручки, особенно в услугах.
Компании, которые сократили время между шагами хотя бы в 2 раза, увидели рост оборота без увеличения трафика. Это чистая оптимизация процессов, а не рост расходов.
Лайфхак: деньги теряются не в маркетинге, а между кликом и оплатой.
Что сделать: замерь время: заявка → ответ, счёт → оплата, услуга → закрывающие. Всё, что дольше «разумного минимума», автоматизируй.
Около минуты
6 февраля