161 подписчик
А вы смотрели шоу «Интуиция»?
Ну да-да, то самое, где участники угадывали людей и факты «по внутренним ощущениям» 🔮
Так вот… мы регулярно видим примерно то же самое в отелях.
Когда тарифы выставляются тоже по принципу «поставлю....ну вот столько» 🤔
И вроде звучит забавно, но последствия — совсем нет, ведь отель теряет деньги каждый день.
Почему?
Потому что цена — это самостоятельный инструмент.
Она не живёт в голове управляющего, она живёт в динамике рынка, в спросе, конкурентах, событиях, сезоне, поведении гостей, паттернах бронирования.
И если тариф формируется «по ощущению», то фактически цену для вас устанавливает не вы, а рынок.
Что происходит, когда тарифы ставят интуитивно?
➡️ Цена перестаёт отражать реальный спрос.
Когда рынок растет, вы недополучаете доход. Когда спрос падает — остаетесь с завышенными тарифами и падающей загрузкой.
➡️ Объективной картины нет.
Отель живёт в режиме "Шоу Интуиция". Нет данных, логики и понимания, что сработало и почему.
➡️ Тарифная политика становится хаотичной.
У гостей создаётся ощущение нестабильности: цены скачут без понятной причины. Это разрушает доверие.
И что же делать? Как правильно определять цены?
1️⃣ Работать с фактами.
Анализ спроса, загрузки по дням недели, событий, конкурентов, глубины бронирования — это базовый минимум.
2️⃣ Планировать тарифы заранее.
Мыслить нужно стратегически 😏
Но никак не в последний момент!
3️⃣ Использовать динамическую логику.
Цена должна реагировать на рынок: события, продажи, периоды повышенного спроса.
4️⃣ Периодически пересматривать тарифную сетку.
То, что работало год назад, не обязательно работает сейчас.
5️⃣ Фиксировать решения.
У отеля должна быть тарифная политика — понятная, прозрачная, согласованная.
Цена — один из самых мощных инструментов управления доходом.
Оставить её «на интуиции» — значит передать управление всей экономикой отеля случайности 🎰
А когда цена подкреплена логикой, данными и системой — она начинает работать на вас, а не против вас 📈
1 минута
6 февраля