425 подписчиков
Банк заблокировал перевод? Не паникуйте, чаще всего это мера безопасности.
Почему так происходит? Система может среагировать, если операция кажется ей необычной для вас: слишком крупная сумма, ошибка в реквизитах получателя, перевод незнакомцу или это получатель из черного списка регулятора. Иногда блокировка связана даже с долгами получателя ― если его счет арестован. Так банки борются с мошенниками и отмыванием денег.
Что делать, если перевод заблокировали?
1. Проверьте СМС от банка или уведомление в приложении — там часто пишут причину.
2. Свяжитесь со службой поддержки банка. Будьте готовы подтвердить личность и объяснить цель перевода.
3. Если потребуют — предоставьте документы: чек, договор, любые доказательства, что операция законна.
4. Проверяйте статус перевода. После выполнения всех требований периодически уточняйте статус через интернет-банкинг или связывайтесь с банком.
5. Если банк не решает вопрос, можно обратиться с жалобой в Банк России через интернет-приемную.
Как снизить риски блокировки в будущем?
-Делайте крупные или необычные переводы с пояснением в назначении платежа («за товар», «возврат долга», «подарок»).
-Ведите бизнес легально. Оформите самозанятость или ИП, отчитывайтесь и платите налоги.
-Используйте карту для повседневных трат. Это сделает ваш финансовый профиль естественнее.
-Для частых однотипных платежей используйте специальные сервисы банка (например, сбор средств).
-Никогда не переводите деньги незнакомцам по просьбе из звонка или сообщения.
______
Для вас работает горячая линия #Filbert по бесплатному телефону: 8 (800) 600-60-01
*Деятельность ведется на основании свидетельства № 1/17/78002-КЛ от 11.01.2017, выданного УФССП по Санкт-Петербургу.
1 минута
5 февраля