277 подписчиков
🧠 Может ли ChatGPT заменить живого терапевта?
Главный редактор psychologies.ru Александр Акулиничев — о том, какие позиции сформировались сегодня по этому вопросу.
Я все чаще слышу от друзей, знакомых и коллег: «Зачем мне психолог, мне прекрасно помогает чат-бот». Кто более продвинутый, тот добавляет: «Чат-бот прогоняет меня по КПТ-протоколам, снимает тревогу и даже помогает при панических атаках. А главное — доступен в любое время, даже ночью».
Пора ли психологам и психотерапевтам на кого-то переучиваться и переставать платить аренду за кабинет? Смотрите, что выяснила наука:
⚫️Метаанализ 18 больших исследований подтвердил, что в терапии депрессии и тревоги чат-боты весьма эффективны в деле снятия симптомов, причем лучше всего боты-терапевты показывают себя на дистанции в 8 недель. Однако после трех месяцев эффективность «ИИ-психологов» резко снижается.
⚫️Прошлогоднее исследование сравнило, как работают чат-терапевты и живые психологи, и выявило, что первые гораздо чаще валидируют чувства и подтверждают соображения клиента, а также обнадеживают его в духе «Все получится», «Все будет хорошо». Терапевтам из плоти и крови более свойственны самораскрытие и большое количество уточнений, прояснений сказанного.
Но главное — боты гораздо чаще, чем люди, дают прямые советы и опираются на псевдонаучные теории. Хотя казалось бы, это роботу положено быть объективным!
💻 Значит ли это, что ботам доверять терапию нельзя?
На сегодня самый лучший бот очевидно заметно уступает среднему психологу с образованием и супервизией, если речь идет о длительных процессах и взгляде на жизнь клиента в целом.
Но в ситуации «мне плохо прямо сейчас, меня накрывает» бот на самом деле может быть полезен. Важно помнить: на текущем этапе развития технологий чат-бот заменяет не терапевтические отношения, а скорее таблетку от боли на душе. Отношения с живым человеком все еще лечат гораздо эффективнее, пусть и не за один час.
1 минута
3 февраля