156 подписчиков
От первого клика до первого приема: Как Битрикс24 для медклиник ведет лидов и лечит «забывчивость» маркетинга.
Для современной клиники маркетинг не заканчивается на показе рекламы. Он заканчивается заполненным креслом в кабинете врача. «Совместная работа» в Битрикс24 — это та самая недостающая связка между рекламным бюджетом и доходом, которая превращает хаотичный поток заявок в управляемый, теплый поток пациентов.
Вот как это работает в связке с маркетингом и привлечением:
Заявки не теряются, а становятся задачами. Пациент оставил контакт на сайте, в соцсети или через мессенджер? Его данные мгновенно создают задачу для конкретного администратора в общем списке. Больше никаких «я не видел» и «думал, ты ответишь». Статус «Новый → Обработан → Записан» виден всем ответственным.
Автоматические напоминания = меньше неявка.
Система сама отправляет SMS или уведомления в мессенджер о предстоящем визите за 1-2 дня. Это сокращает процент неявок на 25-40%, повышая заполненность расписания врачей без усилий администраторов.
Отслеживание эффективности каналов. Откуда пришел пациент? С сайта, Яндекс.Директа или по рекомендации? Настраиваем сквозную аналитику, чтобы вы точно знали, какая реклама окупается, а какая просто тратит бюджет. Маркетолог получает цифры, а не догадки.
Слаженная работа над лидом. Задача на привлечение — это не только дело одного менеджера. Если нужна консультация врача перед записью на сложную процедуру — в задаче появляется комментарий от доктора. Если требуется уточнение по акции — подключается маркетолог. Вся история коммуникации с будущим пациентом — в одной карточке, а не в 5 разных голосовых сообщениях.
Что это дает вашей клинике?
● Конверсия заявок в записи вырастает за счет скорости и системности обработки.
● Маркетолог наконец видит реальный ROI от рекламы и может перенаправлять бюджет в работающие каналы.
● Пациенты чувствуют заботу еще до визита благодаря своевременным напоминаниям и быстрым ответам.
● Руководитель видит всю воронку привлечения: от стоимости лида до суммы в кассе после приема.
Битрикс24 превращает маркетинг из статьи расходов в управляемый источник роста, связывая рекламу, команду и пациента в один эффективный цифровой контур.
Готовы, чтобы каждая рекламная копейка вела пациента в ваш кабинет?
Напишите «Воронка» в комментариях или в директ — пришлем пример сквозной схемы работы с лидом для медцентра.
Заберите наш чек-лист «5 точек потери лидов в клинике и как их закрыть» — сохраните этот пост и отметьте друга-руководителя в комментариях!
2 минуты
2 февраля