Системы управления продажами и оплата труда в аптеке
Курс для руководителей и собственников аптечного бизнесы, которые хотят выйти из ручного управления продажами.
▪️Свяжите ваши IT-инструменты, стандарт обслуживания покупателей и мотивацию в единый бесшовный механизм, где экономика рекомендации просчитана до рубля, а приоритетный товар назначается автоматически.
▪️Получите устойчивый рост прибыли, прогнозируемый ФОТ и автоматизированную рекомендацию без лишней рутины.
▪️Перестаньте быть заложником «героизма» и мотивации отдельных первостольников.
🟰🟰🟰🟰🟰🟰🟰
Часть 1. Диагностика системы управления рекомендацией и продажами в аптечной сети
Оценка текущей структуры управления продажами. Поиск узких мест в системе продаж
* Оценка организационных моделей управления продажами.
* Коммерческие показатели эффективности процесса;
* Математика процесса. Расчет экономики одной рекомендации.
* Ключевые показатели эффективности работы фармацевта;
* Декомпозиция целей. Перевод стратегических задач сети в KPI фармацевта.
🟰🟰🟰🟰🟰🟰🟰
Часть 2. Порядок внедрения системы управления продажами и рекомендацией фармацевтов в сети
* Связь системы управления продажами с остальными аптечными процессами и финансовыми показателями сети;
* Рейтингование товарных позиций. Создание системы автоматизированного выбора приоритетов для рекомендации внутри категории и МНН-кластера.
* Порядок унификации фармрекомендации и автоматического выбора приоритетного товара из товарной категории/ценового сегмента;
* Создание цепочек допродаж, логика связи товарных категорий.
* Организация рабочего места. Влияние эргономики, хранения товара и скорости обслуживания на итоговый чек.
🟰🟰🟰🟰🟰🟰🟰
Часть 3. IT-инструменты как драйверы продаж. Внедрение в ПО блоков управления рекомендациями.
* Как настроить ПО, чтобы оно работало на бизнес, а не против него.
* Принцип работы блока «Замени» – автоматическая замена внутри товарных категорий и МНН-кластеров;
* Принцип работы блока «Цепочки допродаж» – самособирающиеся терапевтические цепочки по рейтингу товара и связи товарных категорий;
* Структура интерфейса рабочего место фармацевта – минимальные требования, для точной рекомендации.
🟰🟰🟰🟰🟰🟰🟰
Часть 4. Стандарт обслуживания покупателей как совокупность техник продаж
Соединяем искренний сервис и коммерческие задачи
* Искренний сервис и стандарт обслуживания покупателя;
* Связь стандарта обслуживания со всеми блоками системы управления продаж;
* Мягкие способы рекомендации СТМ, уСТМ, ВМТ и т.п.
* Способы регулярного контроля выполнения фармацевтами стандарта;
* Модель комплексной экспресс оценки работы фармацевта.
* Контроль исполнения стандарта. Чек лист.
🟰🟰🟰🟰🟰🟰🟰
Часть 5. Оплата труда и мотивация персонала
Создание справедливой системы оплаты труда, прямо стимулирующей увеличение прибыли, АС, и сохранение лояльности сотрудников.
* Диагностика системы оплаты труда. Разбор текущей системы, типовые ошибки;
* Ключевые ошибки и неправильные подходы к организации системы оплаты труда в аптечной сети;
* Расчёт оптимального ФОТ. Гибкое планирование доли ФОТ в прибыли компании;
* Связь системы управления продажами, ценообразования, ассортимента и оплаты труда фармацевтов.
▪️Особенности курса
▪️Стоимость
▪️Участвоватьlisovskiyp.com/...#_55
🟰🟰🟰🟰🟰🟰🟰
@LisovskiyP "Системы Лисовского" - технологии прибыльного фармбизнеса
2 минуты
13 февраля