11 подписчиков
Пкак продать тем, кто родился со смартфоном в руках.
Посмотрите на тех, кому сейчас 20-25. Это Поколение Z. Через пару лет они будут подписывать счета ваших ключевых клиентов.
И у меня для вас плохие новости: они ненавидят ваш (и часто мой :) ) стиль продаж.
Я проанализировал сотни звонков и вывел 5 причин, почему старые методы «дожима» на них не работают и только сливают наш бюджет:
1️⃣ Звонок без предупреждения = нападение.
Для зумера наш «холодный звонок» — это нарушение личных границ. Если менеджер не научился закрывать сделку в мессенджере, считайте, что клиента мы потеряли.
2️⃣ Они чуют «скрипт» за версту.
Как только менеджер начинает говорить заученными фразами из 90-х: «А удобно ли вам сейчас разговаривать?», зумер вешает трубку. Им нужна искренность (P2P), а не робот на окладе.
3️⃣ Если вас нет в соцсетях — вы призрак.
Зумер не пойдет на сайт дизайном из 2010 года. Он пойдет в ваш профиль. И если там только сухие отчеты и фото директора в галстуке — доверия ноль. Они покупают у людей, а не у логотипов.
4️⃣ Скорость важнее качества.
Это поколение потребляет контент за секунды. Если ваш менеджер отвечает на запрос в WhatsApp дольше 5 минут — клиент уже купил у конкурента, чей бот, а потом живой менеджер ответил мгновенно.
5️⃣ Юмор и ирония вместо официоза.
Бизнес-этикет в их понимании — это когда всё четко, быстро и с человеческим лицом. Слишком серьезные компании кажутся им подозрительными и неповоротливыми.
Честный вопрос к вам как к владельцу:Вы уверены, что ваш отдел продаж готов к этой реальности?
Или ваши менеджеры — это «динозавры», которые пытаются продать электромобиль, предлагая сено для лошади?
✅Что я предлагаю:
Мир меняется, и ваши продажи должны меняться еще быстрее.
Я помогу вам перестроить систему так, чтобы она работала и со «старичками», и с новой аудиторией.
Запишитесь на бесплатный аудит вашего отдела продаж.
Что сделаем за 30 минут:
1. Проверим, как ваши менеджеры ведут переписку (и ведут ли вообще).
2. Посмот.рим на ваши скрипты: продают они или вызывают раздражение.
3. Проведем детальный разбор вашей воронки, найдем точки роста, напишем детальный короткий план по роста продаж.
Пишите в личку слово «продажи», и я покажу вам, где ваши менеджеры теряют деньги прямо сейчас.
Андрей Логинов — эксперт по построению отделов продаж и систематизации бизнеса с 17-летним опытом. Основатель andreyloginov.pro. Помогаю владельцам увеличивать выручку, выстраивать управляемые отделы продаж и выходить из операционки.
#отделпродаж #арендаропа #построениеотделапродаж #роп #андрейлогинов #andreyloginovpro
2 минуты
13 февраля