30 подписчиков
Обновления Dialecto: январь 2026
Начинаем год с мощного обновления! В январе мы сфокусировались на производительности, новых интеграциях и улучшении точности работы системы.
Расширили интеграции
Телефония:
- Мегафон (MegaPBX) — подключайте новый источник звонков и автоматически загружайте записи разговоров
- МТС Автосекретарь — добавили поддержку еще одного популярного решения для бизнеса
CRM:
- Bitrix24 — результаты оценки звонков теперь автоматически добавляются в комментарии, вся аналитика сразу в вашей CRM
Ускорили работу со списками:
Полностью переработали списки звонков, диалогов и файлов:
- Постраничная навигация — никаких зависаний на больших объемах данных, списки грузятся мгновенно
- Улучшенный поиск — быстрый поиск по контактам и участникам с точечными фильтрами
- Корректный экспорт — выгрузки теперь учитывают все активные фильтры и диапазоны дат
Улучшили отчеты
- Часовые пояса — все расчеты периодов и группировки по дням теперь учитывают часовой пояс аккаунта
- Графики по часам — исправили порядок подписей для более наглядной аналитики
Гибкая оценка звонков
- Исключение пунктов из оценки — можно исключать отдельные пункты чек-листа из общего расчета с комментарием и отслеживанием истории изменений
- Улучшена работа с Mango Office — система точнее определяет нужное "плечо" звонка для корректной привязки участников и записи
Полный список изменений и документация доступны на сайте dialecto.ru.
Есть вопросы или предложения? Пишите — мы всегда на связи!
1 минута
Сегодня