172 подписчика
Провел тренинг в Екатеринбурге.
Тема: холодные звонки.
☎️ Холодные звонки плохо работают. Жить им осталось пару лет. А если вы еще и по старой схеме звоните - вообще зря теряете время😩
Об этом мы говорили на тренинге.
Компания «Easysofa». Продают поролон, ткани и комплектующие для мебели.
☎️ На холодных звонках сейчас надо предлагать не основной продукт, а КЭВ.
КЭВ - ключевой этап воронки. Какая-то бесплатная услуга от вашей компании.
Мой КЭВ - бесплатное пробное занятие.
Сравните 2 варианта:
☎️ Я звоню в холодную и говорю: Добрый день, меня зовут Константин. Предлагаю провести тренинг для вашего отдела продаж.
Пошел ты нафиг, Константин - буду слышать я чаще всего. Не тешьте себя иллюзиями, что вам такого не говорят. За фразой «отправьте коммерческое предложение на почту» чаще всего и стоит фраза: идите нафиг со своим предложением.
Просто в более мягкой форме😁
☎️ А теперь 2-й вариант. Я звоню и предлагаю не тренинг, а говорю: Добрый день, меня зовут Константин. Бесплатно позвоню тайным покупателем в вашу компанию и проверю менеджеров. Потом напишу их плюсы и минусы.
Меняется суть? Конечно! У клиента появляется ценность и польза от меня - бесплатно проверю его менеджеров.
Это и есть КЭВ.
☎️ Еще офигительный плюс КЭВа - он помогает найти ваших потенциальных клиентов и отсеять тех, кому ваш продукт неинтересен. Ведь если владельца компании все устраивает в отделе продаж, проверка тайником ему будет неинтересна. Ему почти невозможно продать.
✅ Что еще проработали на тренинге:
- Прописали позиционирование компании. Чтобы при холодных звонках запомниться клиенту, а не быть, как все
- Прямо на тренинге позвонил конкурентам под видом снабженца. И показал участникам, что ни у одной компании нет четкого позиционирования
- Проговорили о внутреннем состоянии менеджера при холодных звонках - уверенность и уход от позиции: «я навязываю и меня пошлют»
- Составили новую структуру холодного звонка с акцентом на КЭВ
- Сделали несколько упражнений, чтобы закрепить на практике
☎️ А вы также, по-старинке, звоните и спрашиваете - кто в компании занимается закупом вашей продукции? Потом отправляете кп на почту? Потом созваниваетесь, просите заявку?
Ребят, мне вас жалко…
Не майтесь ерундой, а заказывайте у меня тренинг по теме «Современная модель холодных звонков» и будет вам счастье😉
1 минута
12 февраля