Когда регламентов становится слишком много?
(и как это понять без аудита)
Друзья, здравствуйте!
Это ключевой вопрос.
И самый неприятный.
Признаки, что регламентов уже перебор:
☐ Люди чаще спрашивают, чем делают
☐ Регламентов много, но решения всё равно согласовывают
☐ Документы читают только новые сотрудники
☐ Появляется фраза: «формально мы правы»
☐ Регламенты конфликтуют друг с другом
☐ Любое отклонение требует разрешения руководителя
☐ Скорость падает, а «порядка» не прибавляется
Если отметили 3 и больше — у вас не система, а архив управленческих страхов.
Главный ориентир (самый простой)
Задайте себе один вопрос:
Регламент помогает людям принимать решения или помогает объяснять, почему решение не принято?
Если второе — регламентов уже слишком много.
Итог без иллюзий
• Фиксировать нужно решения, а не действия
• Регламенты — это след управленческих договорённостей
• Их становится слишком много там, где боятся ответственности
• Хаос убирают не документы, а ясность: кто, что и в каких границах решает
Если в компании:
— решения принимаются «по ситуации»
— регламенты множатся
— а управляемости не прибавляется, значит, вы лечите симптомы,
а не саму конструкцию управления.
Откликается?
#управление #бизнес #менеджмент #регламенты
1 минута
2 дня назад