112 подписчиков
Гендиректор «Инфинити Трейд» дал интервью изданию «Рынок Взыскания» по итогам выставки «DEBT TECH 2025»
📰 14 ноября 2025 года наша компания приняла участие в конференции-выставке «DEBT TECH 2025». По итогам мероприятия гендиректор «Инфинити Трейд» Максим Ромашин дал интервью организаторам «Рынок Взыскания».
📝 Основная тема конференции
Цифровизация и автоматизация бизнес-процессов, внедрение искусственного интеллекта и машинного обучения, API-интеграции и Low-code-платформы в сфере взыскания.
📝 В рамках интервью Максим Васильевич поделился впечатлениями о прошедшей выставке и участии в ней нашей компании:
«Мы участвуем в разных мероприятиях, но DEBT TECH выгодно отличается спецификой и глубоким погружением в отрасль. Особенность в том, что узкая специализация дает новые интересные кейсы по применению наших продуктов именно в области взыскания». ✏️
Также гендиректор компании отметил тенденции телефонии и цифровых коммуникаций для рынка взыскания. Основное внимание, на его взгляд, будет сосредоточено на:
🔸 Анализаторах автоответов
🔸 Голосовых роботах
🔸 Омниканальной стратегии
📌 Важный тренд — использование ИИ
«ИИ сейчас — это в первую очередь помощник операторов, но ни коим образом не замена живых людей. Нужно не бояться, а учиться использовать эти инструменты», — делится мнением Максим Васильевич. ✏️
✔️ Полное видеоинтервью смотрите в публикации
1 минута
28 января