303 подписчика
Итоги конкурса
26 января я обещал подвести итоги конкурса, и я это делаю.
Я просил рассказать про лучшее управленческое решение прошлого года, которое вы приняли на основе конкретных цифр: где именно приняли решение, какие метрики вас к этому подтолкнули и какой результат вы получили.
Мы не зафиксировали критерии победы заранее, поэтому я формулирую их сейчас, чтобы было честно и прозрачно. Я выбирал ответ, в котором одновременно есть измеримая исходная проблема, понятный управленческий рычаг и результат, который можно связать с этим решением.
Мне понравилось, что в ответе есть точная управленческая логика. Во-первых, участник назвал измеримую проблему: в низкие месяцы выручка падала на 25–30% при неизменном фиксированном фонде оплаты труда. Во-вторых, он изменил правила в двух конкретных функциях, в продажах и в работе кураторов, и привязал затраты к фактическому результату. В-третьих, он описал эффект, который важен любому собственнику: расходы перестали жить отдельно от выручки, а значит снизился риск кассовых разрывов.
Отдельно скажу спасибо Юрию Журавлёву и Ксении Молокановой. Первый показал сильную идею про управленческие планёрки через цифры и рост рентабельности, а Ксения подняла важную тему про LTV и продуктовую стратегию. Но в рамках этого конкурса мне не хватило конкретных метрик до и после, чтобы сравнить ответы по одной шкале.
Тимур, напишите мне в личку, пожалуйста, и выберите один приз из списка в посте. Я подстрою формат под вашу задачу и проведу созвон.
Буду проводить такие конкурсы дальше. Если вы хотите, чтобы в следующий раз я заранее зафиксировал критерии, напишите в комментариях, какие критерии выигрыша вам кажутся самыми честными — строгость цифр, масштаб описанного эффекта, сложность решения или качество описания.
1 минута
28 января