11 подписчиков
Фразы руководителей, которые бесят
Знаете, что общего у фраз «Нужно сделать ко вчера», «Незаменимых нет» и «Я вас услышал»?
Они как минимум — бесят. Как максимум — убивают команду.
Мы часто не осознаем, как наши токсичные реплики влияют на атмосферу, мотивацию и результат. А команда молчит, закатывает глаза, копит раздражение и… выгорает.
Последствия простые и грустные: падает вовлеченность, растет текучка, рушится доверие, а вместо проактивности — культура «отсидки» и поиска виноватых.
Чтобы избавиться от токсичных шаблонов — их нужно знать в лицо. Отличный чек-лист собрал СберУниверситет в своём исследовании:
«Головой надо думать. Какие фразы руководителей раздражают нас больше всего?»
Вот ссылка — почитайте и проверьте себя. sberuniversity.ru/...ego
Ключевые выводы оттуда (сохраняйте в копилку мудрости):
🧡Больше всего бесят фразы, которые снимают с руководителя ответственность и перекладывают её на команду без поддержки.
🧡Часто раздражает неконкретная обратная связь («всё круто, но переделайте») — она демотивирует и запутывает.
🧡Фразы-угрозы («не нравится — увольняйся») мгновенно разрушают психологическую безопасность.
🧡Даже безобидное на вид «я вас услышал» часто воспринимается как отмашка, если за ним не следуют действия.
Самый полезный навык руководителя — вовремя заметить, что ты говоришь на языке приказов и оценки, а не на языке диалога и решения задач.
Загляните в тот список. Узнаёте себя? Если да — уже полдела сделано. Исправить всегда успеем. А команда скажет спасибо — не словами, а энергией и результатом.
1 минута
3 дня назад