172 подписчика
В субботу и воскресенье проводил тренинг.
2 дня плотной работы.
Компания «Термолайф». Занимаются продажей строительных материалов. На тренинге были кассиры из магазинов и торговые представители, работающие «в полях».
Это мой первый тренинг с обновленной программой. Где мы начинаем не с продаж, а с самих сотрудников. В 1-й день темы продаж вообще не касались. И это «сломало мозг» участникам (дословно привожу). Они ждали техники продаж, а мы стали про них самих говорить.
Задача 1-го дня: каждый менеджер начал понимать свои сильные стороны. Почему начали с этого? Вы продаете, исходя из своего характера. Это факт. Стеснительные и скромные продают скромно, наглые - продают в нагло. Нет идеального стиля продаж. Одному клиенту комфортно общаться со скромным продавцом, наглый его оттолкнет. Другому клиенту наоборот - интересно покупать у наглого продавца.
Ваш стиль продаж должен опираться на ваш характер. Только так можно продавать дорого, этично, легко и долго: без выгорания.
1 участник сразу озвучил: моя сильная сторона - это честность. Это и есть основа его продаж. Рассказывать честно, как есть. Понятно, что есть обратная сторона - где-то он уже не сможет добавлять нужных красок и эмоций в продажах. И это нормально - нет идеальных людей. У каждого свои недостатки. Но они не важны, важны - наши сильные стороны.
Продолжаем работу с компанией. Дальше - сопровождение после тренинга.
1 минута
26 января