Почему в компании все «заняты», но бизнес не двигается?
Друзья, здравствуйте!
Знакомая картина: в офисе кипит жизнь, сотрудники приходят рано и уходят поздно, в календарях — десятки встреч, совещания, чаты переполнены сообщениями.
Но при этом ключевые показатели не растут, стратегические цели остаются недостигнутыми, а ощущение прогресса — призрачным.
Разберёмся, почему высокая занятость не равна результативности и что на самом деле тормозит развитие бизнеса.
Как распознать «иллюзию занятости» в своей компании?
Проверьте наличие «симптомов»:
• Встречи без итогов: обсуждения длятся часами, но решения не принимаются.
• Отчёты ради отчётов: данные собираются, но не используются для корректировок.
• Вечные дедлайны: задачи постоянно переносятся или «дорабатываются» бесконечно.
• Перегрузка без результата: сотрудники жалуются на нехватку времени, но ключевые проекты стоят.
• Отсутствие инициативы: никто предлагает улучшения — все ждут указаний.
Что делать: 5 шагов к реальной продуктивности
1. Сформулируйте 3–5 ключевых целей на квартал
o Отберите показатели, которые напрямую влияют на рост бизнеса.
o Донесите их до всех уровней управления.
o Свяжите KPI сотрудников с этими целями.
2. Проведите аудит процессов
o Выявите «бутылочные горлышки» (например, 5 согласований для простого решения).
o Упростите рутину: автоматизируйте отчёты, сократите число встреч.
o Внедрите правило: «Если процесс занимает больше 3 шагов — пересмотрите его».
3. Чётко распределите зоны ответственности
o Составьте RACI матрицу (Ответственный, Исполнитель, Контролирующий, Информируемый).
o Устраните дублирование функций.
o Дайте руководителям полномочия принимать решения в своей зоне.
4. Внедрите культуру результата
o Оценивайте не часы в офисе, а достижение KPI.
o Поощряйте инициативы, даже если они не всегда успешны.
o Проводите ретроспективы: «Что сработало? Что нужно изменить?»
5. Сократите «шум»
o Ограничьте количество встреч (только с чёткой целью и повесткой).
o Установите «часы тишины» для глубокой работы.
o Откажитесь от избыточных отчётов (если данные не используются — не собирайте их).
Кейс из практики
Компания из сферы B2B услуг столкнулась с застоем: выручка не росла, хотя штат увеличился на 30%.
Анализ показал:
• 60% времени менеджеров уходило на внутренние согласования;
• KPI были ориентированы на количество звонков, а не на закрытие сделок;
• руководители участвовали в 15+ встречах в неделю, но стратегические вопросы не обсуждались.
Что сделали:
• Сократили число согласований с 7 до 2.
• Перевели KPI на конверсию и средний чек.
• Ввели правило: «Одна стратегическая встреча в неделю вместо пяти оперативных».
Результат через 6 месяцев: рост выручки на 27%, сокращение текучки менеджеров на 40%.
Вывод
«Занятость без результата» — симптом системных проблем: размытых целей, неэффективных процессов и культуры, где ценят активность, а не итоги.
Чтобы бизнес начал двигаться, нужно:
1. Чётко определить приоритеты.
2. Упростить рутину.
3. Дать людям ответственность и инструменты для результата.
Помните: продуктивность — это не количество действий, а их соответствие целям бизнеса.
Начните с малого: выберите один «узкий» процесс и оптимизируйте его. Эффект удивит вас!
Кто реально хочет узнать, что у вас в компании полно возможностей для повышения эффективности работы, напишите мне в личку или в комментариях "занятости без результата» и я вышлю вам чек-лист "7 ключевых причин занятости без результата".
#управление #бизнес #ответственность #менеджмент
2 минуты
26 января