Итоги недели: почему бизнес «работает», а управляемости всё меньше
Друзья, здравствуйте!
На этой неделе мы говорили не о людях.
И не о мотивации.
И даже не о KPI.
Мы говорили о более неприятной вещи — об управленческой иллюзии.
О ситуации, когда:
сотрудники заняты,
руководители стараются,
совещаний много,
решений — почти нет.
И каждый по отдельности вроде бы делает всё правильно.
А бизнес при этом всё больше держится на присутствии собственника, а не на системе.
Ключевое открытие недели простое и болезненное:
- В большинстве компаний проблема не в том, что люди не берут ответственность, а в том, что ответственность не на что опереть.
Нет зафиксированных решений.
Нет понятных границ.
Нет ответа на вопрос:
кто и что решает, а не просто делает.
Мы разобрали несколько типичных ловушек.
1. «Они же стараются»
Да, стараются.
Но старание не складывается в результат, если нет общего управленческого каркаса.
2. «Я им доверяю»
Доверие без решений — это не управление, а надежда.
3. «Я просто помогаю»
Каждое «я помогу» собственника — это отменённая ответственность в системе.
4. «У нас есть регламенты»
Документы не управляют бизнесом.
Управляют решения и границы.
Самый неприятный вывод недели:
Пока решения не зафиксированы, любая ответственность — фиктивна, любая самостоятельность — временная,
а любой результат — случайный.
Хорошая новость тоже есть.
Проблема не в людях.
И не в культуре.
И не в рынке.
Проблема — в конструкции управления.
А конструкцию, в отличие от людей, можно спроектировать.
На следующей неделе мы начнём разбирать решения как управленческий актив:
- чем решение отличается от договорённости,
- почему бизнес тонет в обсуждениях,
- и как отсутствие решений превращает даже сильную команду в хаос.
Если после этой недели у вас появилось не вдохновение, а лёгкое управленческое беспокойство — значит, мы движемся в правильном направлении.
#управление #бизнес #итогинедели #менеджмент
1 минута
25 января