337 подписчиков
Работа с жалобами жителей: как не довести до ГЖИ и прокуратуры. Алгоритм для УО, который поможет избежать 90% жалоб жителей в надзорные органы
Рутина или репутационный риск?
Как работа с жалобами жителей определяет, придёт к вам ГЖИ или нет.
В новой карусели − прямой алгоритм действий для УО и ТСЖ, который поможет избежать жалоб в надзорные органы. Без воды и метафор, только конкретные шаги от регистрации обращения до защиты при проверке.
Пошаговая инструкция для ваших сотрудников.
Что проверяет ГЖИ в первую очередь.
Прямой чек-лист для закрытия «хвостов».
Около минуты
21 января