33 подписчика
С вас 100500 тыщ рублей - Ozon устал предупреждать.
Важное нововведение от маркетплейса.
С 1 февраля 2026 года для ПВЗ формата «Максимум бренда» подключение к облачному видеонаблюдению станет обязательным. Несоблюдение этого требования повлечет за собой штраф в размере 5 000 рублей.
Зачем это нужно?
Как поясняет Ozon, новое правило направлено на:
- Повышение безопасности в пунктах выдачи.
- Снижение административной нагрузки на владельцев ПВЗ.
- Ускорение и упрощение решения спорных ситуаций с клиентами (например, при порче или подмене заказов).
За что именно могут оштрафовать?
Важно понимать, что штрафовать будут не только за полное отсутствие системы видеонаблюдения.
Нарушениями считаются:
- Отсутствие подключения к обязательной облачной системе видеонаблюдения.
- Несвоевременный доступ к видеозаписям по запросу Ozon.
- Недостаточный срок хранения видеоряда (менее установленного периода).
- Неверные или устаревшие данные о провайдере услуг в личном кабинете.
- Отсутствие уведомления Ozon о смене провайдера видеонаблюдения.
- Блокировка доступа к архиву из-за задолженности перед провайдером.
- Некорректные названия камер в личном кабинете
Что важно знать о штрафах?
Повторный штраф за то же нарушение может быть назначен не ранее, чем через 7 дней после первого, если проблема не была устранена.
Рекомендуем владельцам и управляющим ПВЗ Ozon «Максимум бренда» проверить:
- Подключена ли точка к требуемой облачной системе видеонаблюдения.
- Активна ли услуга и нет ли задолженности перед провайдером.
- Корректно ли указаны данные в личном кабинете Ozon и правильно ли названы камеры.
- Обеспечивается ли установленный срок хранения архива.
Это не просто формальность, а новый обязательный стандарт работы, напрямую влияющий на вашу финансовую и операционную безопасность.
1 минута
21 января