517 подписчиков
Почему мы не видим свои ошибки в общении
Есть неприятная правда, с которой рано или поздно сталкивается каждый, кто работает с людьми: изнутри мы почти всегда правы. В своей голове мы говорим спокойно. Аргументированно. По делу. Без давления.
А со стороны в этот момент может быть слышно совсем другое:
🔹 резкий тон,
🔹 скрытое давление,
🔹 уход от темы, когда становится неудобно,
🔹 или наоборот - избыточные объяснения, оправдания, «я просто хотела(а) уточнить…».
И вот здесь ключевой момент: мы этого не замечаем. Не потому что мы плохие или неосознанные. А потому что изнутри человек слышит намерение, а снаружи считывают форму. А форма - это 80% коммуникации.
Поэтому рост в общении почти невозможен в одиночку. Можно сколько угодно читать книги, смотреть видео, анализировать диалоги задним числом…
Но своих слепых зон вы там не увидите. Их видно только со стороны. В живом взаимодействии. В моменте.
Именно поэтому групповая работа даёт такой эффект.
Не потому что «группа - это модно».
А потому что:
🔹 она возвращает реальность,
🔹 быстро подсвечивает, где вы теряете позицию,
🔹 и даёт возможность попробовать по-другому, безопасно, без разрушений.
Один человек может быть уверен, что он «спокойно обозначил». А группа видит: он продавил.
И это не про критику. Это про рост.
Потому что изменения начинаются не там, где нас гладят.
А там, где мы наконец видим себя со стороны.
И именно туда обычно ведут самые сильные форматы обучения.
1 минута
31 января