14 подписчиков
Как правильно извиняться? ⤵️
Вот несколько шагов, которые помогут извиниться так, чтобы извинение было принято.
1. Признание ошибки
— «Мне не стоило говорить тебе на эмоциях столько негатива»
2. Осознание последствий слов или поступка
— «Я не осознавала, что мои слова так сильно тебя ранят и нанесут вред нашим отношениям, которыми я дорожу»
3. Эмпатия
— «Я представляю, что ты сейчас чувствуешь», «Я знаю, как это неприятно/больно/обидно», «Я вижу, что ты огорчен(а)».
Человеку всегда важно, что его чувства разделяют и понимают. Ещё важнее, когда их осознает тот, кто обидел.
4. Предложение компенсации
Это не всегда материальная компенсация. Например, мы можем предложить тортик или помочь с отчётом, а дома, например, приготовить кофе в постель. Всё, что покажет искреннее желание исправить ситуацию.
— «Хочешь я… давай я…» - переносим фокус внимания с отрицательного момента на положительный.
5. Попросить прощения:
«Я прошу прощения/извинения».
❌ Фразы «прости меня», «извини» – это ты-сообщения. Мол, я ошибся, а ты уж решай, что с этим делать. Это перекладывание ответственности.
✅ Гораздо лучше работает фраза «Мне очень жаль, я прошу прощения». Это я-сообщение, которое говорит о наших чувствах.
Конфликты, к сожалению, часть нашей жизни и выходить из них — навык, который улучшает наши отношения с теми, кто рядом ❤️
1 минута
3 дня назад