154 подписчика
Некоторые мучают клиентов, завершая разговор фразой:
«Когда вам можно перезвонить?»...
Ну ведь очевидно, что хочется ответить: "Никогда.". Но, т.к. клиенты не хотят грубить, то они просто сливаются или говорят что-то не внятное, типа давайте я сам или пока не знаю.
Верно клиенту говорить иначе:
Сергей, все понял. Я тогда ((сделаю вот это и это)) и завтра, ближе к вечеру (в пятницу, на следующей неделе) вас перенаберу, хорошо?)
Ваша задача - не «мучать» клиента достающими "Когда". Это же напрягает. А самому вести клиента и предлагать ему следующие действия. Всегда
Около минуты
14 января