1338 подписчиков
Сотрудник просто спросил… Многие сотрудники склонны обращаться к руководителю с проблемами, не разобравшись в ситуации до конца – вместо четкого вопроса вы получаете поток эмоций и размытые формулировки. Руководитель вынужден тратить время не на решение задачи, а на выяснение сути. Такая модель мешает развитию ответственности и самостоятельности.
Я убежден: если вы профессионал, то прежде чем нести проблему наверх, должны проделать минимальный анализ. Это не бюрократия – это часть управленческой зрелости. По этим вопросам я советую себя регулярно проверять даже опытным сотрудникам. Такая простая привычка не только экономит время, но и формирует культуру ответственности в команде.
Перед вами базовые вопросы, на которые сотрудник должен ответить себе, прежде чем обращаться к руководителю с проблемой. Это уважение к делу и к собственному профессионализму.
Подробнее эту тему вы можете изучить в моей книге «Делегирование: результат руками сотрудников»
Около минуты
14 января