220 подписчиков
Согласно разъяснениям Верховного Суда, если покупатель не может воспользоваться оплаченными сертификатами техподдержки, это является нарушением его прав и законных интересов. Приобретая продукт, потребитель рассчитывает на использование сертификатов в соответствии с заявленным сроком действия.
Истец, приобретая товар с сертификатами, оплачивал возможность получения техподдержки программного обеспечения HPE в течение трех или пяти лет. Отсутствие такой возможности делает приобретенный продукт, в части использования сертификатов, непригодным для целей, ради которых он был куплен. Подчеркивается, что Верховный Суд подтвердил общепринятый принцип: продавец отвечает перед покупателем за любые недостатки товара и соблюдение условий договора, даже если исполнение зависит от третьей стороны.
В Определении № 307-ЭС25-4565 от 1 декабря по делу № А56-24038/2024, Верховный Суд постановил, что посредник несет ответственность за передачу некачественного товара (в данном случае, сертификата). Это относится к периоду, когда производитель программного обеспечения прекратил свою деятельность на территории Российской Федерации. Таким образом, вина за невозможность использования сертификата ложится на посредника.
Запись на бесплатную юридическую консультацию +7(495) 136-50-00
1 минута
11 января