356 подписчиков
Маньяна, мясо и контракты: как работать в Латинской Америке
После Турции меня сложно удивить.
Так я думала, пока не начала работать с Латинской Америкой.
Если вы привыкли к дедлайнам, Латинская Америка сначала вас разозлит.
Я ездила в командировку в Буэнос-Айрес, вечерами созванивалась с Мексикой и искренне не понимала, почему Бразилия молчит.
Сегодня про то, как работает Латинская Америка.
1. Маньяна-менеджмент
Маньяна переводится как завтра, но на самом деле это слово может означать «потом», «через год» и даже «никогда».
Опоздания на встречу от 30 минут, обед, который растягивается на 2 часа, рассмотрение контракта в течение 3-х месяцев – все это в норме в странах Латинской Америки.
2. Личное доверие как валюта
Латиноамериканцы живут в ритме «сначала отношения — потом контракт».
Как любили говорить мои аргентинские партнеры:
Контракт – понятие холодное. Давайте лучше встретимся на выставке, и все обсудим.
3. Смол-ток с большим смыслом
Когда я приехала на переговоры в Буэнос-Айрес, то сначала мы дегустировали аргентинское мясо, ходили на шоу танго, на местный рынок и даже ездили на корабле в Уругвай.
И только после этого перешли к обсуждению дел.
4. Бизнес – это семья
В регионе принят семейный тип управления, когда лидер как глава семьи заботится о сотрудниках, проявляет эмпатию.
На переговорах стоит уделить время истории вашей компании, здесь ценят компании с миссией и историей.
5. Всё решают связи: как работает нетворкинг в Латинской Америке
Я долго писала письма в офис бразильской компании. Ответом было либо молчание, либо отписки без конкретики.
Но тут я узнала, что мой французский поставщик сотрудничает с этой компанией уже 10 лет. Тогда я попросила коллегу из Франции позвонить в эту компанию и замолвить за меня слово.
Уже на следующий день я получила ответ и приглашение на личную встречу.
6. Гибкость как ключевой ресурс бизнеса в Латинской Америке
В Латинской Америке экономическая ситуация меняется очень быстро.
Экономическая нестабильность, дефицит бюджета, гиперинфляция – это не форс-мажор, это рутина.
7. Мачо-менеджмент
Женщинам в переговорах в традиционных отраслях может быть сложнее — особенно без местного представителя.
Корпоративная культура в регионе остается маскулинной, что усложняет продвижение женщин на руководящие должности.
По-моему, удивительно похоже на Турцию.
Есть и отличия:
1. Неоднородность региона Латинской Америки
2. Религия и связанные с ней особенности менталитета
3. Позитивная энергия как часть бизнес-культуры
Но между Турцией и Латинской Америкой удивительно много общего.
Был ли у вас опыт работы или жизни в Латинской Америке?
2 минуты
20 января