Найти в Дзене
25 подписчиков

Когда вы утверждаете, что “дизайн — это последнее, что важно”

Вы: «Ну дизайн — это мелочи. Главное — продукт.»
Я: смотрю, как клиент уходит с сайта за 3 секунды, не дочитав до конца
Да, мелочи. Как и первое впечатление, внешность, улыбка, запах кофе в офисе…
Всё мелочи. Неважные.
Представьте:
вы идёте на свидание;
человек опоздал на час, в грязных кроссовках, с бородой как у лесника;
но зато он отличный внутри.
Вы дадите ему шанс?
Скорее всего — нет.
То же с дизайном.
Он — ваше первое впечатление.
Он решает: остаться или уйти.
Он говорит: «Мы профессионалы» или «Ну, как получится».
Так что да — «мелочь».
Но именно из таких мелочей складывается доверие.
И продажи.
И лояльность.
Дизайн — это язык доверия.
Если он невнятный — клиент уходит туда, где говорят чётко.
Когда вы утверждаете, что “дизайн — это последнее, что важно” Вы: «Ну дизайн — это мелочи. Главное — продукт.» Я: смотрю, как клиент уходит с сайта за 3 секунды, не дочитав до конца Да, мелочи.
Около минуты