164 подписчика
Вчера мне звонит клиент. И, как обычно, начинается с ..:
«Костя, брат, выручай…»
Последний день оплаты ипотеки. Задолженность — 500 тысяч. Человек звонил мне месяц назад, звонил полтора месяца назад — искал какие-то «выгодные варианты», пытался перехитрить систему, потянуть время… И вот теперь он влетает в последний день и просит срочно спасать.
Я ему честно говорю:
— Я же не управляющий банка. Почему до последнего дотягивать?
Он отвечает спокойно:
«Да у меня всегда так…»
Попробовали связаться с управляющим офисом — переадресовали в отдел взыскания в Ярославле, а там говорят, что этим вообще занимается Москва. Съездили в банк — никто разговаривать не стал, потому что любой сотрудник — просто исполнитель, который работает по регламенту. И если ипотека уже выставлена на досрочку — поезд поехал, и «поговорить по-человечески» там уже не работает.
И вот что обидно. Можно было хотя бы частично вносить оплату. Пусть не 500 тысяч, а 100–200 — уже был бы совсем другой разговор. Почему мы иногда к своему жилью относимся настолько халатно? Это же дом, семья, крыша над головой. Мне по-человечески жалко человека, но одновременно — он сам создал эту ситуацию.
В итоге: банк выставил ипотеку на досрочное погашение.
Иск будут принимать минимум 5 дней, иногда и дольше. Потом назначат заседание. И сейчас единственный рабочий путь — успеть закрыть задолженность до первого суда, чтобы хотя бы попытаться выйти на мировое соглашение и вернуть человека в график.
Да, мы будем помогать. Если что — подключим юристов, зайдём в суд, будем разговаривать с банком, искать вариант сохранить квартиру. Но решение всё равно придётся принимать быстро.
Друзья, не доводите до таких ситуаций.
Когда ипотеку выставили на досрочку — это уже совершенно другой уровень сложности. Если есть просрочки — ведите переговоры, делайте хотя бы частичные оплаты, соблюдайте обязательства. Всегда есть время и деньги — вопрос только в приоритетах.
1 минута
23 декабря