454 подписчика
По данным Adobe, клиенты разочаровываются, если получают одинаковые предложения. Персонализация перестала быть «фишкой крупных брендов» и стала базовым ожиданием. Бизнесы, игнорирующие этот тренд, теряют лояльность и повторные продажи.
Современные ИИ-инструменты позволяют персонализировать коммуникации без ручной работы и больших бюджетов.
👉 Что сделать: сегментируйте клиентов по поведению и истории покупок. Даже простая персонализация увеличивает отклик.
Около минуты
2 дня назад