13 подписчиков
О команде без дураков: твой спецназ
Хватит притворяться, что создание команды — это волшебный процесс, полный "синергииt и "позитивной атмосферы". Это тяжелая работа над сложными задачами группы людей, «запертых в одной комнате».
Если хочешь создать команду, которая реально работает, а не просто так называется, нужно перестать бояться конфликтов.
1. Забудь про "семью". Тебе нужен спецназ.
Некоторые пытаются создать "семью". Это неверно. Семья — это место, где ты терпишь и прощаешь, потому что у вас общая ДНК. Команда — это другое. Команда — это спецназ.
Спецназ существует для того, чтобы достигать критически важных результатов в условиях недружелюбной внешней среды. Если кто-то не соответствует требованиям, не тянет нагрузку или, что ещё хуже, отравляет атмосферу, с ним расстаются. Жестко, но справедливо.
Желаемый результат — это всё. Если ты не можешь сформулировать, ради чего вы здесь собрались (кроме зарплаты), то это не команда, а просто группа. Желаемый результат должен быть важным для каждого, но недостижимым в одиночку.
2. Конфликт — это не ошибка, а признак развития.
Идея про "избегание негатива" ослабляет команды. Команды, которые боятся конфликтов, не могут принимать сильные, эффективные решения. Они живут в иллюзиях, тонут в вежливом молчании и скрытой агрессии.
Настоящий спецназ периодически штормит, потому что шторм нужен для проверки реальности и усиления доверия.
• Конфликт выявляет истину. Когда люди спорят, они проявляют, во что они действительно верят. Ты узнаешь, кто готов бороться за будущее, а кому все равно, и он просто соглашается.
• Твоя работа, лидер не тушить конфликт, а направлять его. Сделай так, чтобы люди спорили об идеях и методах, а не о личностях. Если они переходят на личности, это твоя ответственность. Ты не установил правила игры или не обеспечил их соблюдение.
• Доверие рождается в огне. Ты начинаешь доверять человеку не потому, что он тебе улыбается, а потому, что ты видел, как он ведет себя под давлением, и он тебя не подвел.
3. Полномочия и ответственность — это не награда, а бремя.
Ты хочешь, чтобы люди брали на себя ответственность? Ответственность — это готовность принять на свой счет последствия, когда что-то пошло не так.
• Если ты не знаешь, кто отвечает за конкретную задачи, то за нее не отвечает никто. Четко разграничь зоны ответственности, даже если это вызывает споры.
• Как только ты слышишь: "Это не моя вина, это другой не сделал...", ты должен пресекать это немедленно. В спецназе нет места жертвам. Есть только люди, которые решают проблемы. Если проблема не решена, ответственность лежит на том, кто с ней столкнулся.
4. Уязвимость — это не слабость. Это честность.
Уязвимость в контексте команды означает искренность и честность. Только уязвимость рождает в команде доверие.
• Важно признание ошибок. Если ты, как лидер, не можешь сказать: "Я допустил ошибку, и вот что я собираюсь сделать, чтобы это исправить", то твоя команда будет скрывать свои ошибки до последнего момента.
• Важна готовность попросить о помощи: Уязвимость в команде — это способность сказать: "Я не знаю, как это сделать" или "Мне нужна помощь". Это не слабость, это эффективность. Ты нанимал умных людей — дай им возможность использовать свои знания, признав свои ограничения.
5. Перестань быть аморфным.
Если твоя команда слишком "комфортная", она, скорее всего, неэффективна.
Создание и развитие команды требует, чтобы ты вытаскивал людей из их зоны комфорта, заставлял их спорить, требовал от них полной ответственности и постоянно напоминал им, ради какого желаемого результата они терпят все эти сложности.
Если они не готовы к этому, они не спецназ. Они просто группа людей, которым платят за то, чтобы они сидели рядом. Сделай выбор: либо спецназ, либо…
Рис. Samson Pollen, Prison of Doomed Women
Еще больше полезного, интересного и запоминающегося в моем тг-канале «Жесткие управленческие кейсы, практики и провокации для думающих. — От вызывающего коуча и консильери Михаила Молоканова». Ссылка в первом комменте.
3 минуты
27 декабря 2025