1654 подписчика
Срыв сроков — это редко про «ленивых людей». Чаще — про сломанные договорённости, неясные ожидания и неозвученные конфликты.
Подготовила для вас чек-лист, который помогает увидеть проблему до того, как она превратится в аврал!
1️⃣ Зафиксируйте реальный дедлайн, а не «желаемую дату»
Одна из самых частых причин срыва — дедлайн существует только в голове одного человека.
Проверьте: дедлайн зафиксирован письменно; все участники понимают, что именно должно быть готово к этой дате; дата реалистична, а не продиктована внешним давлением без учёта ресурсов.
💡 Если дедлайн нельзя сдвинуть — это должно быть проговорено отдельно.
2️⃣ Разделяйте задачу на измеримые этапы
Большие задачи без контрольных точек почти гарантируют срыв сроков.
Рабочий принцип:
одна задача = понятный результат + промежуточные чекпоинты.
Это позволяет: увидеть отклонения раньше; корректировать курс без аврала; снизить тревожность у команды.
3️⃣ Назначайте одного ответственного, а не «всех сразу»
Когда отвечают все — по факту не отвечает никто.
Важно: у каждой задачи есть один владелец; остальные — исполнители или консультанты; зона ответственности проговорена заранее.
Ответственный — не тот, кто делает всё сам, а тот, кто следит за результатом.
4️⃣ Проверяйте понимание задачи, а не просто её принятие
Фраза «да, понял» не равна реальному пониманию.
Полезная практика: попросить пересказать задачу своими словами; уточнить критерии «готово»; согласовать приоритеты, если задач несколько.
5️⃣ Учитывайте загрузку, а не идеальную картинку
Сроки срываются, когда задачи накладываются друг на друга. Проверьте: сколько активных задач у человека сейчас; есть ли «невидимая работа» (встречи, срочные запросы, поддержка); заложено ли время на непредвиденные правки.
Планирование без учёта реальной загрузки — самообман.
6️⃣ Делайте раннюю синхронизацию, а не контроль в последний день
Контроль «за день до дедлайна» — это не контроль, а фиксация проблемы. Лучше: короткие апдейты по статусу; вопросы «что может помешать?»; обсуждение рисков заранее.
Так команда учится говорить о сложностях, а не скрывать их.
8️⃣ Создавайте безопасную среду для сигналов о проблемах
Если за опоздание наказывают, о проблемах перестают говорить.
Важно, чтобы: человек мог сказать «не успеваю» без страха; обсуждалась причина, а не поиск виноватого; помощь приходила вовремя, а не после срыва.
8️⃣ Фиксируйте договорённости после устных обсуждений
Устные договорённости быстро искажаются.
Минимум, который стоит фиксировать письменно: что делаем; к какому сроку; кто отвечает; что считается результатом.
Это снижает количество конфликтов и «я думал иначе».
9️⃣ Анализируйте срывы без эмоций и обвинений
Если сроки уже сорваны — важно не застрять в обвинениях. Полезные вопросы для разбора: где именно произошёл сбой; что можно было увидеть раньше; какие системные изменения нужны.
Цель разбора — улучшить процесс, а не найти виновного.
🔟 Помните: сроки — это договор, а не инструмент давления
Сроки работают, когда они: согласованы; поддержаны ресурсами; понятны всем участникам.
Когда сроки используются как форма давления, команда начинает либо выгорать, либо формально «сдавать» результат без качества!
2 минуты
18 декабря