У большинства производств нет лица. Есть станки, оборудование, продукция, технологии - но нет человека за этим всем.
И получается парадокс: компания делает крутые вещи, но снаружи выглядит как безликая табличка «ООО что-то-там».
Я это вижу постоянно. На сайте - фотографии цеха, длинные тексты о «высоком качестве и опыте более 15 лет».
Но кто за этим стоит? Кто принимает решения, кто живёт этим делом, кто вообще делает этот продукт возможным? Этого нет.А ведь люди покупают не завод - людей.
Когда мы начали показывать у клиентов не только продукцию, но и команду - мастеров, технологов, руководителя - доверие к компании выросло в разы. Клиенту важно видеть, что по ту сторону есть живые люди, не просто логотип. Он хочет понять, кому он отдаёт проект, кто отвечает за результат.
“Лицо” компании - это не значит снимать ролики с улыбками и шутками.
Это про честное присутствие. Про то, чтобы не прятаться за формулировками “надёжное производство полного цикла”, а просто рассказать: кто вы, чем гордитесь, как решаете задачи клиентов.
Когда у бизнеса появляется лицо - появляется и энергия. Бренд начинает говорить, а не просто существовать. И клиенты начинают слышать.
Так что если вы производственник и думаете, что “мы не про личное” - подумайте ещё раз. Ваше лицо - это не слабость. Это конкурентное преимущество.
1 минута
18 декабря 2025