147 подписчиков
Пациенты перестали кликать по ссылкам. Что делать клинике?
Что такое zero‑click и AI‑ответы простым языком
Все чаще пациент задаёт вопрос в Google, Яндексе или чат‑боту — и сразу получает готовый ответ в блоке AI‑сводки, карточке врача или на карте.
Он узнал симптомы, увидел список клиник, рейтинг и телефон — и никуда дальше не переходит.
Это и есть zero‑click поиск: пользователь получил всё нужное, не кликнув на сайт. Для медицины это уже норма: до 60% поисков заканчиваются без перехода на сайты.
Важно: это не значит, что поиск «умер». Это значит, что меняется точка контакта с пациентом.
Почему падает трафик, но может расти влияние бренда
Да, органический трафик у многих клиник проседает — и это нормально в новой реальности.
Но пациенты продолжают видеть:
● название вашей клиники в AI‑ответах и картах
● рейтинг и отзывы
● краткое описание услуг и контакты
Если вы присутствуете в этих зонах, бренд всё равно «работает»: люди запоминают, сохраняют, звонят напрямую или ищут вас по названию.
И здесь включается GEO — Generative Engine Optimization: не просто «ранжироваться», а становиться тем, кого цитирует ИИ.
Что может сделать управленец уже сейчас
Вместо того чтобы паниковать из‑за падения кликов, стоит задать команде три вопроса:
1. Видна ли клиника в AI‑сводках, картах и карточках врачей?
2. Понятно ли из этих блоков, чем вы отличаетесь от соседей?
3. Замеряем ли мы не только трафик, но и звонки/записи из органики и AI‑поиска?
Дальше задача — не «бороться с zero‑click», а научиться получать из него пациентов:
● заполнять и прокачивать профили клиники и врачей
● давать краткие, понятные ответы на типовые вопросы
● следить за отзывами и рейтингами
● делать сайт и контент понятными для нейросетей
Куда нырнуть глубже
Подробно фундамент SEO и GEO для медицины в 2026 году разобран в большой статье на сайте Advertmedadvertmed.com шагам объясняется, как подготовить сайт клиники к новой реальности поиска и генеративных ИИ.
1 минута
17 декабря