Во многих клиниках всё держится на одном человеке – руководителе. Он принимает решения, тушит пожары, контролирует каждую мелочь. Это и есть ручное управление.
Что происходит при ручном управлении:
• постоянные ошибки и повторяющиеся проблемы
• сервис нестабилен
• сотрудники не знают чётких правил
• руководитель всегда «включён» и перегружен
Что такое системное управление клиникой? Это когда клиника работает по понятным и повторяемым правилам:
• есть регламенты и стандарты,
• сотрудники действуют по алгоритмам,
• процессы прозрачны,
• результаты предсказуемы,
• руководство занимается стратегией, а не пожаротушением.
Система позволяет клинике расти без стресса, хаоса и постоянного контроля.
Как перейти к системе?
Сотрудникам и руководителям нужны инструменты: управление, сервис, коммуникации, юридическая база, маркетинг. И мы можем вам помочь.
В Медицинском Корпоративном Университете вы можете пройти бесплатную консультацию по подбору обучения.
Эксперт разберёт задачи вашей клиники, подскажет, какие навыки развивать, подберёт программы для руководителей, администраторов, врачей и маркетологов.
Хотите, чтобы ваша клиника управлялась системой, а не вручную? Начните с обучения команды.
1 минута
8 декабря