Как построить клиентоориентированный бизнес?

Об этом говорили на нашем вебинаре с ПОИНТЕР и ВкусВилл. Делимся с вами записью, где спикеры обсуждали ключевые вопросы:

🔹 Как превратить негативные отзывы в позитивный опыт и сделать клиентов адвокатами бренда.

🔹 Как ПОИНТЕР помогает собрать все отзывы в единую картину и понять, что действительно ведет клиентов к покупке.

🔹 Как с помощью Brand Analytics использовать данные соцмедиа аналитики, чтобы получать представление о пути клиента и найти способы его удерживать.

Смотрите здесь:dzen.ru/...0599

Около минуты

19 декабря