37 подписчиков
Когда можно не выдавать бумажный чек покупателю?
Основное правило
Продавец обязан выдать бумажный чек или отправить электронный (на email/телефон), если покупатель предоставил контакты до оплаты.
✔️Когда можно не давать бумажный чек?
Только если выполнены ДВА условия:
📌Покупатель до оплаты сообщил email/телефон для электронного чека.
📌Покупатель отказался от бумажного чека (устно или письменно).
Примеры:
Клиент сказал: «Отправьте на почту, бумажный не надо» → можно не печатать.
Покупатель ввел телефон в терминале → чек придет SMS, бумажный не обязателен.
🚩Когда бумажный чек обязателен?
📌Покупатель не оставил контакты → чек 📌надо выдать, даже если он говорит «не нужно».
📌ККТ работает в автономном режиме (нет интернета) → только бумажный чек.
📌Электронный чек не дошел (ошибка отправки) → распечатать дубликат.
Важно! Если клиент не взял бумажный чек — его можно утилизировать, но только после того, как он его отказался принять.
✔️Как отправить электронный чек?
📌Через ОФД (оператор фискальных данных) — автоматически на email/телефон.
📌Через сервис «Мои чеки онлайн» (ФНС) — с 01.03.2025.
📌Через свой сайт/мессенджер — но надо дополнительно отправить клиенту: номер чека, сумму, дату, фискальный признак или ссылку, где чек можно скачать.
⚡️Штрафы за нарушения
Нарушение порядка выдачи и направления кассового чека влечет административную ответственность по ч. 4 и 6 ст. 14.5 КоАП РФ. Но если невыдача кассового чека связана с неприменением онлайн-кассы, то продавца могут оштрафовать по ч. 2 и 3 ст. 14.5 КоАП РФ
Вывод: Бумажный чек можно не выдавать только если клиент согласен на электронный. Во всех остальных случаях — печатайте!
#онлайнкасса #бумажныйчек #электронныйчек #ФНС
#кассоваядисциплина #закон145КоАП #офд #чекионлайн #бизнесправила #штрафы
1 минута
3 декабря 2025