22 подписчика
Вы отвергаете новое предложение, потому что оно кажется вам бессмысленным или даже смехотворным?
Ваше предложение отвергают по тем же причинам?
Посмотрите фильм "Земмельвейс". 10 из 10.
Я знала об этом эффекте и рассказывала о нём коллегам в ситуациях, когда идёт сопротивление новому. Теперь есть художественный фильм, который можно рекомендовать для просмотра всем управленцам. Ибо каждый из нас сталкивается с тем, что называется эффектом Земмельвейса.
Знаете ли вы о том, что ещё в первой половине XIX века врачи не обрабатывали руки антисептическими средствами, прежде чем подойти к пациентам? Из прозекторской - в операционную или родильный зал - было нормой. Женщины гибли на 2-3 сутки от родильной горячки. За роддомами закреплялась дурная слава "мест смерти". Профессора продолжали рассказывать о фазах Луны, страхе женщины перед родами и теории "миазмов", а женщины и младенцы умирали.
Спаситель матерей. Так вошёл в историю Игнат (Игнац) Земмельвейс.
Молодой доктор-акушер работал в одной из венских больниц, когда заметил, что смертность рожениц в его отделении в несколько раз выше, чем в Школе акушерок. Сопоставив факты, он пришёл к выводу о необходимости перед тем как подойти к пациентке, дезинфицировать руки хлорной известью. В его отделении смертность снизилась. Но вокруг доктора начались "дворцовые игры". Бывалые врачи не желали верить "молодому выскочке". Игнац прошел через унижение, отмену, сплетни и изощрённые политические игры.
Он был не только молод. Дополнительные сложности доставляло его происхождение. Игнац был венгром, а не австрийцем, а дискриминация по национальному признаку в те годы была сильна.
Не сдался. Вернулся в Венгрию, где продолжил практиковать. Стал профессором в Университете Пешта. Подарил миру тысячи жизней и счастливых матерей, а управленцам - описание эффекта (или рефлекса) Земмельвейса.
Впервые термин "эффект Земмельвейса" использовал в своей книге "Игра жизни" Роберт Антон Уилсон, писатель-футурист и психолог.
Эффект Земмельвейса - склонность человека поддерживать уже имеющиеся у него убеждения и отвергать любые факты, которые им противоречат. Почему мы оказываемся в его плену?
1. Предвзятость подтверждения. Люди склонны больше доверять информации, которую уже знают.
2. Предвзятость авторитета. Люди больше доверяют мнению известных, опытных и немолодых специалистов.
3. Чувство вины. Понимая, что человек всю жизнь делала что-то неправильно, он защищается от этого крайне токсичного чувства.
Новые идеи тормозятся. Более эффективные методы не применяются. Человек продолжает упорствовать в той стратегии, которую выбрал. Количество ошибок растёт. Кто из нас не сталкивался с эффектом Земмельвейса в действии? В следующий раз, когда столкнётесь с ним, вспомните - в XIX веке умнейшие люди, выбравшие врачебную специальность как миссию, сопротивлялись мытью рук, будучи уверенными в своей непогрешимости. А женщины и младенцы в это время умирали...
У Земмельвейса - печальная судьба. Он всю жизнь сталкивался или с непониманием, или с халатностью. Ему не хватило того, что сейчас называется "презентационными навыками" и комумникативных способностей. Игнац не умел продавать и доказывать свои идеи. Итог? Обозлённость на всё научное сообщество. Он начал рассылать гневные письма врачам, называя их убийцами, что было непристойно. Игнац порядком надоел всем. И коллегам. И жене. С согласия семьи его увезли в психиатрическую больницу, где он скончался через 15 дней в возрасте 47 лет. Его смерть окутана тайной.
Получается, что эффект Земмельвейса дал нам несколько уроков.
1. Если вы сопротивляетесь новому - так защищается ваша психика.
2. Если вы не умеете продать свою идею - это повод идти дальше, а не обвинять весь мир в том, что он вас не принимает.
Фильм, вышедший в 2023 году, обязателен к просмотру всем управленцам и не только. В оформлении поста использованы кадры из киноленты "Земмельвейс". Захватывающая драма. Будете смотреть?
3 минуты
14 декабря 2025